一方面,若正常履行职责尚需红包加持,会变相增加患者负担,也会加剧医者的逐利冲动,并将手中的责任和义务变成赤裸裸的牟利工具,如此异化既是患者难以承受之重,也是正常医疗秩序的难以承受之重。另一方面,医疗行业作为与民生密切关联的基础性行业,从业者操守的高低和整个行业风气的好坏,不仅对本行业具有决定性作用,其外溢效应也会对整个社会风气带来灾难性影响。
不过,“红包之谢”作为一种正常的情感表达,方式固然不值得提倡,但承载的意义则需要正视并获得尊重,否则人与人之间的关系,就会变得更加冷漠,医患之间的关系也会变得更加微妙。为此,在情与法的冲突下,就需要针对不同的情况进行策略性的处理方式,尽量站在病人角度,去顾及病人的感受。
[参考对策]
在“红包”成为横亘在医患关系之间的一道巨大鸿沟之时,填平则需医患双方的共同努力。其间既需要双方基于红包危害性的认知下,具有远离式的行动自觉;又需要医务工作者在处理方式上,更加灵活而人性,在虑及患者和家人情感的基础上,做到利益保护的最大化,继而达到情感有表达、利益有保护和思想受教育的三重效果。如此,医患关系才会在互相理解、尊重与信赖中,得到持续不断的改善和优化。
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