30、P1)CA循环法的四个阶段包括,①检查②执行⑧计划④处理,其正确排列顺序为( )。
A.①②⑧④ B.⑧②①④
C.⑧①④② D.④①⑧②
解析:无。
本题选B。
31、企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。
A.销售能力 B.实力
C.服务能力 D.潜力
32、团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( )。
A.绩效成果
B.成员满意度
C.团队学习 D.外人满意度
本题选C。
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