2020年西藏国家电网招聘考试金融类题库（522）

 1、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪几种途径解决（  ）。

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

D.向有关行政部门申诉

解析：无。

本题选ABCD。

2、下列说法中正确的是哪些（  ）。

A.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍

B.经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起30日内向人民法院提起诉讼

C.对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用

D.拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力，威胁方法的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚

解析：无。

本题选CD。

3、经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当负下列何种责任（  ）。

A.停止侵害

B.恢复名誉

C.消除影响

D.赔礼道歉

解析：无。

本题选ABCD。

4、生产者在下列哪种情况下不对消费者负责赔偿（  ）。

A.消费者从销售者处购买的化妆品不具有包装上标明的使用效果

B.某人从生产者处盗窃其开发中的高压锅样品，在使用时被炸伤

C.因销售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏

D.消费者使用产品后发生不适，但现在科学技术无法证明产品与不适之间的关系

解析：无。

本题选ABCD。