2020年国家电网电话考试计量经济面试资料（500）

 103．按沟通是否具有正式的组织系统可分为（  ）。

A.正式沟通
B.上行沟通
C.下行沟通

D.非式沟通  
E.平行沟通

104，按沟通中信息流动的方向区分为（  ）。

A.单向沟通
B.双向沟通
C.上行沟通

D.下行沟通  
E.平行沟通

105．按沟通所使用语言的方式可分为（  ）。

A.口头沟通      
B.电子沟通  
C.书面沟通

D.书面口头混合沟通
E.正式沟通

106．沟通的四个阶段是（    ）。

A.关注
B.理解
C.接受  
D.反馈  
E.行动和反馈