2020年南方电网公司人力资源招聘平台考试面试资料（324）

 其三，连续把游客当砧板上的鱼肉，被举报后也仅仅是退款了事。相关部门负责人称“取证难、立案难”。难不难，全看有无履职意识。已实行多年前的旅游法规定，旅游主管部门和有关部门的工作人员在履行监督管理职责中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，尚不构成犯罪的，依法给予处分。也许该调查，谁在包庇这家以坑害游客为能事的商铺。

这家商铺的行为，严重伤害了旅游的心，严重败坏了庐山形象，也严重违反了相关规定。庐山，近年来不时出现负面事件，问题出在哪里?

今年6月13日，2017年江西省旅游产业发展大会在九江(庐山属于九江)召开。会议提出，以旅游供给侧结构性改革为主线，以大力发展全域旅游为突破口，全力以赴扩规模、提品质、树品牌，推动旅游主要经济指标跻身全国“第一方阵”……这才过多久，庐山就发生如此恶劣的连续宰客事件?这样的案例或属极端，但势必影响庐山来之不易的品牌建设，也不利于江西建设旅游强省，相关部门岂能把钱追回就了事?

十一在即，庐山将迎来游客潮。宰客事件如果不能妥善处理，难免影响游客一游庐山的雅致。有网友表示，“不知庐山真面目，只缘身在此山中”，似乎宰客才是庐山真面目。不管是对游客还是对庐山景区来说，宰客不该也不能是庐山真面目。

近年来，包括庐山在内的一些知名景区，屡屡出现游客被坑事件。消除这些事件并不难，不护犊子，不走过场，以硬碰硬，不要让游客高兴而来、满意而归变成难事。