2020年河南国家电网官网招聘考试资料（402）

 福州市民陈先生凌晨在家中睡觉，突然接到银行短信提醒：他的银行卡被人在江西刷走了4万元。陈先生马上拨打了银行的客服电话，进行口头挂失，并冻结了这张借记卡，随后拨打110报警。次日，他向银行索赔遭拒，于是向法院起诉。仓山区人民法院判决该银行赔偿陈先生借记卡存款损失40000元、手续费216元及被盗资金的利息损失。(10月25日《福州晚报》)

该案的案情十分清晰，陈先生的银行卡在外地的一家银行被盗刷。他立即拨打了银行的客服电话，进行口头挂失，并冻结了这张借记卡。随后，他拨打110报警，并向警方出示了自己的借记卡。因为他当时身在福建，且有卡在身，即他的银行卡并未遗失。因此，在与银行形成了储蓄存款合同关系的条件下，银行对其银行卡的安全性、保密性和防伪功能负有责任，且银行未尽到审查义务，给了犯罪分子可趁之机，让案外人持伪造的借记卡交易成功，直接导致了陈先生的损失。

对此，为陈先生感到庆幸，也为福州市仓山区人民法院的判决表示欣慰。以前，就出现过有卡在身，银行却不认账，而且法院莫名其妙地判银行只赔偿受害客户部分损失的案例，这导致受害人不断上诉，加大了司法成本。即便是受害人通过反复上诉最后赢了官司，却给其身心带来了严重损害，增加了社会运行成本却降低了社会效率。而随着我国法治建设的不断推进，如今，银行卡被盗刷，且持卡人有卡在身的案件，法院都会判银行败诉，银行必须赔偿受害客户的全部损失。