2020年河北国家电网官网招聘考试资料（402）

 移动支付的便捷性不仅改变了消费者的消费习惯，也潜移默化地改变了商家的结算方式，同时也带来了一些不容忽视的问题，比如拒绝现金支付等问题。记者10月29日在清华大学校内的一所连锁奶茶店窗口处看到了“不收现金”的牌子。(11月1日《工人日报》)

随着科技水平的不断进步，出现了微信支付、支付宝支付等电子支付方式，这些移动支付方式既快捷又方便，可谓出门不用带钱包，只要带部手机一切搞定。

当然，这种快捷与方便不仅仅针对消费者，对于商家同样如此。既不用找零钱，也不用去拿各种说不定充满细菌的现金，还不用设置收银台、收银员，免除了收银员的工资支出，所以一些商家就干脆挂出“不收现金”的牌子而完全依靠移动支付。

但需要看到的是，年轻人对于移动支付比较熟悉，而老年顾客就不太熟悉，有的老年人甚至不会使用智能手机，这让他们如何完成支付?再说，手机也有没电、死机或者忘了带在身上的情况，那么如此情况之下，如何让消费者完成支付?还有一种情况，就是绑定的银行账户上没钱了或者钱不够，而口袋里偏偏有现金，那么，“不收现金”不是故意刁难消费者吗?

从法律层面看，“不收现金”的做法属于拒收人民币，是一种违法行为。一者，《中国人民银行法》《人民币管理条例》都规定，中华人民共和国的法定货币是人民币，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。二者，从消费者权益保护的角度来看，拒收现金也侵犯了消费者的相关权利。

也因此奉劝商家，不要只从自己的好恶出发拒绝现金支付，最好采取现金支付与移动支付相结合的方式，让消费者自己来选择。同时，相关部门也要主动巡查、不定期检查，对于“不收现金”的商家予以相应的处罚，并责令其及时整改，摘走“不收现金”的牌子。

文/曲征