- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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2018年的春运抢票大幕已经拉开。在一票难求的情况下,各大抢票软件推出的“加速包”服务也加剧了竞争。很多抢票软件都默认搭售“加速包”及意外险,律师称这侵犯了消费者的合法权益。与此同时,抢票软件提供“加速包”服务的有效性、代购火车票的合法性也被质疑。(1月23日《南方都市报》)
一些抢票软件打着免费抢票的旗号,声称不收取手续费,却以默认搭售“加速包”及意外险的行为,额外收取高额费用,增加用户购票成本,并以此为牟利赚钱方式,显然就是变相的收取手续费。而且,搭售行为都未在醒目位置提前告知用户,很多用户并不知情,在购票之后才发现,显然此举涉嫌侵犯消费者自主选择权。
此前网售机票捆绑搭售行为被曝光后,就曾引起公共舆论广泛关注和批评,亦遭到监管部门的注意,并要求各大售票平台采取措施整顿,尊重消费者权益,不得以任何形式搞捆绑搭售行为。而此次被曝光的抢票软件默认搭售行为,亦与网售机票捆绑搭售行为类似,均是自作主张替消费者选好额外收费服务项目,造成总价被动提高,如果消费者不仔细看,就会莫名其妙的多花冤枉钱。这简直就是趁火打劫。
责编:hejuanhua
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