2019年广东南方电网校园招聘考试技巧（389）

 近日，记者就网约家政服务进行调查发现，网约家政隐患重重，网上注册门槛低，服务质量难保证;有的家政公司提供的家政人员只是挂靠在公司，未签订劳动合同，一旦发生纠纷，很难找到其本人解决纠纷。(1月29日《法制日报》)

如今，不少上班族为了解决打扫家庭卫生的苦恼，会通过手机软件下单，预约家政人员上门服务，但网约来的家政往往并不靠谱：没有健康证的，没有从业资格的，损坏家具的，收了定金却没人上门服务的……遇到诸多问题后，因为消费者无法全面核实考察网约家政服务人员的身份、资质、信誉度等，很容易陷入维权难的困境。相比于网约家政服务的“低质”，网约家政的收费却一点也不含糊，比如在乌鲁木齐的家政市场，打扫卫生按每平方米4元钱算，一套百来平米的房子就需要花费四百元左右，这样的收费标准着实不低。

其实，不仅仅是网约家政，整个家政行业都处于“低质高价”的尴尬境地，特别是随着老龄化社会的到来以及二胎政策的全面放开，家政服务的需求与日俱增，“低质高价”的现象更加严重。所以消费者很痛苦，一边承受着高昂的家政服务费，一边承受着低质的服务水平。搭上互联网“便车”的网约家政，因为没有标准没有监管，网约家政市场混乱无序，而更高价的月嫂产业链也频频被曝出黑幕。去年3·15期间，央视媒体就披露，很多“月嫂证”竟然是“山寨”的，不用参加培训，只要花钱就能买到，甚至带有“国际”标志的技能证书也不在话下。