河南2019年国家电网网上营业厅招聘考试热点（353)

 手机应用程序注册容易注销难的问题，近几年一直都备受关注。媒体多次呼吁，也有相关法规出台，可总有些企业明知故犯。近日，央视记者在调查时发现，仍有部分APP没有提供注销服务，即使提供该项服务，程序也比较繁琐。有些用户为了能够注销账号，不惜故意违规，甚至是花钱注销。几款网络借贷软件更是规定“一旦注册后不能注销”，用户在软件里成了“永生”的身份，这也就意味着在未来的每一天里，只能任凭软件公然攫取个人信息。

今年1月份，工信部就因部分手机应用程序涉嫌侵犯用户隐私，约谈过多家互联网公司，指出将加强对账号注销等环节的监督。对于拒绝注销账户，我国的《电信和互联网用户个人信息保护规定》和《网络安全法》都明确了惩戒举措。如前者就规定，由电信管理机构依据职权责令限期改正，予以警告，可以并处一万元以上三万元以下的罚款，甚至还可以追究刑事责任。尽管国家有明确规定，但手机应用程序账号注销难的问题依然普遍存在。因为对于企业来讲，这点惩罚力度和违法获利相比实在是没有威慑力。

账号注销在技术上并不难，但这些企业是揣着明白装糊涂，因为用户数量信息就是商业价值，在利益的驱使下谁也不愿意轻易丢掉用户信息。注销难实际上是对个人隐私权漠视的另一个缩影。

对个人信息自主性的保障已经成为当今社会的主流思想，但在互联网开放空间和大数据背景下，隐私的让渡、保护受到巨大冲击，使用边界也不断被模糊。相对于注销难，注册则是简便快捷，通过第三方登录或手机号验证，几秒钟内一气呵成，毫无任何障碍和不悦。用户只要出让“一点点”隐私就可获取便利，这似乎成了互联网公司内心公认的定律。你可以让渡隐私，也可以忽视你的遗忘权。为了便利出让隐私，为了保护隐私故意违规或花钱注销，在互联网改变我们生活的同时，也改变了我们处理问题的方式，可总感觉哪里不对。