云南2019南方电网考试管理学原理模拟题（278）

83.实现顾客满意的关键是（　）。

A.上级满意

B.雇员满意

C.产品质量

D.产品服务

解析：无。

本题选B。

84.集权管理的特点是（　）。

A.弹性差、适应性弱     

B.弹性差、适应性强

C.弹性强、适应性强     

D.弹性强、适应性弱

解析：无。

本题选A。

85.不是组织工作原理的是（　）。

A.责权一致原理

B.管理宽度原理

C.分工协作原理

D.灵活性原理

解析：无。

本题选D。