2019南方电网电子商务平台招聘考试心得（67）

 比如，过去旅客买完票，患者挂了号，监管者的使命就完成了，而如今，监管才刚刚开始。拿火车票实名制来说，不仅涉及购票这一个环节，还连着取票、验票、退票等诸多环节。监管者所增加的麻烦可想而知。然而，这些所谓的麻烦，恰恰是监管者无法避免、不能推卸的。实名制是追求分配公平的手段，不能为了实名而实名，不能“社会呼吁了，制度建立了，也就完事了”。

另一方面，实名制的巨大投入也要求有关部门不能对监管漏洞置之不理。实名制是信息化新制度，无论是为了保证公民信息安全，还是为了完善服务流程，相关部门已在硬件、软件的采购、维护、升级以及人员培训等方面，投入了巨额资金。如果监管者对目前存在的这些漏洞熟视无睹，那么前期的投入都将化为乌有，实际上也是一种渎职。

亡羊补牢，犹未为晚。任何新制度的实施，都需要一段调试、适应期。对于这些符合公众利益的新制度在试水时的一些遗憾和漏洞，人们不妨多一些理解与宽容，而有关部门则应该多一些闻过则喜的胸怀、多一些改革时不我待的紧迫。

11.关于实名制，下列说法正确的是：

A.是一种市场化管理

B.目的是使服务资源的分配更加公平和透明

C.需要巨大的成本投入但回报周期短

D.可以缓解供求矛盾并节约服务对象的时间成本

12.执行实名制涉及的行动主体是：

A.消费者、服务者、黄牛党 B.消费者、服务者

C.消费者、监管者 D.消费者、服务者、监管者

13.第4段加横线的句子的意思是：

A.只有消费者、服务者、监管者相互配合，实名制才会事半功倍

B.消费者、服务者、监管者缺一不可

C.消费手续、服务流程、监管步骤缺一不可

D.消费手续、服务流程、监管步骤要环环相扣

14.对文章主旨表述最直接并最准确的是：

A.实名制的执行需要多方联动

B.如果执行与监管不到位，实名制将形同虚设

C.应该加强对实名制的监管

D.越来越多的服务领域开始实施实名制

15.对于实名制执行过程中出现的问题，作者的态度是：

A.抱怨 B.批评 C.理解与宽容 D.无所谓