- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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3.排队难的原因:(1)部分政府部门服务意识差(2)工作方式陈旧,缺少创新,部门之间信息不共享,出现了信息孤岛(3)工作缺少更有力的监督和考核问责。
4.有效提升政府工作效率,减少排队难的有效办法:(1)强化作风建设,通过各类作风建设学习实践活动提升工作人员服务意识,提升政府整体服务意识;(2)对当前各类办事大厅进行调查检查抽查,及时发现服务问题,尤其是排队难问题进行有针对性重点解决,坚决打击黄牛倒票行为;鼓励群众和媒体及时监督举报相关行为;(3)优化办事大厅服务流程,加大人力投入,保障办事秩序;(4)加强信息化办公,推广办事网络预约、电话预约等服务(4)加快建设政府内部信息共享机制和共享平台,简化办事流程(5)出台更细致的大厅服务工作考核办法,倒逼部门提升服务水平等。
责编:hejuanhua
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