2019山西国家电网人力资源招聘考试技巧（一百一十三）

 例：一项工作本来由同事去做，而同事出去有另外的任务了，领导安排你接替同事的工作，同事回来后对你的工作不满意，你该怎么办?

一个情商较高的人，会将事情处理的非常周到，各方情绪都能照顾到。所以，我们先看材料中有哪些主体，有同事，有领导，但是领导对"我"工作的态度并不明确，问题在于同事回来后对"我"的工作很不满意。要解决问题，就要了解问题出现的原因，好对症下药。大家设想一下，为什么同事会对我的工作不满意?题干中我是去接替同事工作，也就是说这项工作已经开展了一部分，我在接着做，所以同事不满意肯定是因为我所做的工作与他之前做的工作衔接不好，我的工作和他的规划不符。原因明白后，问题就好解决了，衔接不好、不符合规划都是沟通不畅的问题，所以在事前要做好和同事的沟通工作，多向同事请教来完善这项工作。因为同事之前一直负责这项工作，对这个项目有着丰富的经验和独到见解，我要认真听取同事的意见，并针对这个项目和同事进行沟通，同时也要帮同事尽量来完善方案，并协助同事把这项工作做到更好。