- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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[提出观点]
为了抢占市场份额,使出高额补贴手段,短期内或许可行,但靠补贴维系的低价优势实际上干扰了正常的市场价格机制,此举对商业秩序的扰乱不可小觑。为此,外卖平台要谋求自身及行业的长远发展,必须练好“内功”。
[综合分析]
从既往经验看,补贴是许多互联网平台最初发展的“吸铁石”。适当的补贴,可助力平台推广,吸引更多用户。这在某种程度上有利于引导培育消费者的习惯,平台的单量也会随着补贴活动激增,外卖平台也因此收获了“第一桶金”。
不过,单纯依靠补贴带来的低价优势,并不利于外卖平台健康发展。表面看,餐饮企业、外卖骑手、消费者都是既得利益者,但这种补贴所带来的风险正在加速形成,造成了“虚假繁荣”。对商家而言,激增的外卖订单势必会导致原有的生产能力跟不上,食品卫生、安全问题都面临考验;对外卖快递员而言,由于订单激增,外卖骑手严重短缺,短时间内招揽的骑手,亦会带来配送技能、交通安全等问题。
高额补贴带来的低价销售行为,会激发出大量外卖“伪需求”,一些由于补贴订单暴涨的商户,很可能会破坏平台本身沉淀的商户排名,消费者或将需要花费更多时间试错。更重要的是,以高补贴抢占市场,打击对手的竞争方式,涉嫌违反不正当竞争法。
[参考对策]
一要提升自律能力,要对上线的餐饮店实行实地审查、实名登记、规范管理,杜绝“无证餐厅”。
二要发挥好监督作用。消费者通过外卖平台下单时,很难弄清楚承接外卖服务的饭店卫生是否达标、食材是否健康,外卖平台应主动担负起监管的责任和义务。
责编:荣秀
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