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提出观点]
新媒体的发展,让人人都是记者、人人拥有麦克风成为了可能。而正常的舆论监督更是敦促企业合法运营,维护公众权益的重要手段。如一篇从微信上传播出来的文章《疫苗之王》,揭露了长生生物存在的生产经营问题,引起舆论广泛关注和最高层的指示,从而掀起了对长生生物的调查、处罚以及对疫苗生产行业的规范和整顿,便是自媒体开展舆论监督,维护公共利益的经典案例。
[综合分析]
需要注意的是,一些打着表达言论的旗号,写“黑稿”歪曲事实、操纵民意、炒作负面以勒索企业,与舆论监督完全是两码事。在这里,所谓的舆论监督与公众利益没有半毛钱的关系,民意不过是实现一己私利的工具。而且,这种黑公关,侵害的不仅仅被敲诈勒索的企业的经济利益和名誉,导致了真实民意被掩盖,它还搅乱了、搅浑了舆论场,让正常的舆论监督背锅,进而损害了公共利益。
自媒体黑公关的盛行,与他们对互联网规则和技术的利用有莫大的关系。但错不在规则和技术。
自媒体黑公关的盛行,还与一些企业的态度有莫大的关系。不可否认,一些企业在商业竞争中主动“拥抱”黑公关,以此损害商业对手信誉和形象。这种行为既破坏正常的市场秩序,又突破商业操守底线,并一定程度上助长了黑公关的发展。显然,对于企业来说,一个“黑稿”泛滥的环境,最终自身也难免沦为受害者。
一些企业在经营过程中确实存在一些问题也是黑公关能够成功的根源所在。但是选择花钱买平安,既可能会让企业失去改进问题的机会,也买不来真正的平安,妥协、纵容只会引来更多的苍蝇。
责编:荣秀
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