攻下公务员面试的“三 座大山”

 一、人际关系题

人际关系题是公考面试常见题型之一，是我们在日常中应用最多也最为危险的题型，因为它与我们的日常习惯紧密联系，稍有不慎便会失去优势。因此考生在备考时，需进行必要的模拟训练，题海战术并不能完全解决此类问题，需了解并把握其内在规律。首先是抓住主体。考生要对“上级”、“下级”、“同事”、“外单位同志”、“亲友”、“群众”等表示主体的词语具有敏感性，比如：“领导”和“你”两个主体，即上级和下级之间的关系，答题主要围绕这两个主体来展开。其次是把握原则。在给予特定主体的情况下，与不同主体处理人际关系时，要遵循相应的基本原则，在所给考题中一般人际关系题的基本思路是选择两个或多个主体，围绕“职责权限”、“利益矛盾”、“观点分歧”、“误会摩擦”等主题来编制考题，比如：在与上级领导处理关系时，要尊重领导意愿，服从上级命令等。最后是找到方法，在答题时要注意处理人际关系的方式方法，针对不同的主体、不同的事件、不同场合，采取恰当的解决方式。比如：考虑到处理事件的多种可能性。找到方法后还可以做适当的总结，表达自己的责任心。

二、计划组织题

计划组织题主要考察考生组织、计划、协调、控制等基本能力，这是公务员必备的基本素养，在考试中也占据重要比例。由于计划组织工作的工作思路相对固定有其基本流程，考生基本是按照“了解—计划—实施—总结”或“事前准备—事中控制—事后总结”的思路来作答。但按照这个流程的答案雷同难得高分，增加必要的亮点方可脱颖而出。第一，答题要详细具体，尽量把每步的工作描述得具体、形象，贴近工作实际，体现考生具有丰富的实践工作体验。第二，增加注意事项。计划组织工作是一个系统性很强的工作，涉及面广，考生要立足工作特点，补充一些要特别注意的地方，这样增加答题的个性化，能有效避免模板化。第三，设立预警预案。考生对于活动要有一定的预见性，对于可能发生的意外要有一定的预判，比如组织登山活动，考生必须强调“要做好安全工作，反复检查安全防护设施，以免发生意外”。第四，总结要创新。计划组织题最后要总结，考生都会答出这一步，无非是总结“此次工作的经验教训”或“自己工作的得失”，考生要得高分，必须在形式上有所创新。比如，在工作结尾时召开个座谈会或茶话会，总结大家意见后，再形成文字、图片等多种形式的汇报资料。

这三类考题是最为常见的类型，每位考生需要牢记考题考察的重点方向，根据考题情况作答，切勿偏离实际。