- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
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公务员面试题目是紧密贴近公务员日常工作的,调研能力作为公务员的基本能力,在面试中出现的概率会相当高。在面试中涉及到调研能力的题目主要有两类:一类是考察计划组织协调能力中的调研调查活动类题目,如:你做为一名市政府工作人员,如何组织一次大学生村官工作情况调查,怎样才能做到真实、有效;另一类是出现工作突发状况需要调查。众所周知,调研题首先要确定调研对象,快速找出调研对象就成为做这类题目面临的首要问题,在此专家进行指点。
例如:有群众打电话向街道办投诉,说社区附近的修车厂经常半夜还在营业,打扰了他们休息,领导让你去处理此事,你会怎么办?
很多考生在考场上答题时都会说:我会找相关人员进行调查……,"相关人员"就是指调查对象,但这种模糊的说法很难真实体现个人调研能力,专家在此就与各位考生分享一些经验,教你如何在考场紧张有限的思考时间内快速确定出调查对象。
面试即生活,我们先来看生活中的调查。比如说有甲乙两位同学打架了,如果你要是老师,你会如何处理呢?你必须得搞清事情的原委才能展开处理,一方面你肯定会找到甲询问他为什么和乙打架,另一方面你还会找到乙做同样的询问,为什么和甲打架,但这样是不够的,因为甲和乙的说辞可能都是偏向自己的,因为这件事情是涉及他们自身的利益,所以这时你可能还需要进行一个中立的调查,比如说找到当时目睹了甲乙打架的丙,因为丙和他们没有利益冲突,所以他的话比较可信,到这个时候,你所调查的基本情况才算清楚了。综上所述,在这个事件中,调查对象包含了三个方面,即成为事件的利益相关方的甲乙两方和保持中立的丙方。
这个例子给我们的启示就是:调查对象至少应该包含三个方面:事件的利益相关方和中立的一方。如前面的第一个例题,对"大学生村官工作情况"这一事件进行调查,事件的利益相关方有哪些呢?很显然,大学生村官自身是其中一方,村官工作的受益者是村民,所以村里的群众是另一方,这两个利益相关方是我们的调查对象,而中立方的调查对象是谁呢?这里可以理解为对大学生村官进行考核管理的部门,实际调查时我们可以找到负责考核管理的工作人员或者调阅既往的考核资料。
上面说的这几个方向只是基本方向,调查对象最终还是由调研的目的来决定的。很多时候问题的研究者、对你所调查事件比较专业的人士也可以成为调查对象。如:对酒驾处罚力度加大,催生了代驾行业,由你对代驾行业展开调查,你会怎么做?根据我们前面的分析,调查对象一是叫过代驾服务的车主,二是提供代驾服务的从业人员,三是涉及管理的一些政府部门如工商税务交管等。我们会发现,对于代驾问题,一些高校里研究交通的专家学者以及社会上一些法律界人士也是比较关注的,所以这些行业权威人士也可以成为我们的调查对象。
专家认为,在考场有限的思考时间里,迅速定位调查对象能大幅提升答题效率,因此大家一定要把上述方法牢记于心,让你的调研变得无懈可击。
责编:朱诗璇
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