- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
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近年来,随着国家反腐倡廉,严扫四风活动的开展,官员"微服"私访,"微服"体验民生难题值得肯定,这是改进工作作风的积极举措。但不可否认,此类体验也难逃质疑:一是,"微服"是否真实。有些部门在领导体验前便提前得知并做好相应准备,以致"微服"难以真正触及民生难题、体会百姓真实感受,甚至沦为"作秀",效果大打折扣。二是,"微服"体验后的后续措施是否到位。体验的目的是要发现问题,并拿出切实可行的办法来解决问题。如果仅是体验,并没有相应的措施推出,雷声大雨点小,那也没有什么实际意义。当下需要发现问题的慧眼,更需要解决问题的诚意、魄力和行动!
一、能否解决民生难题,键在动力足不足
首先,取决于内在动力足不足。如果心里装着百姓的冷暖和疾苦,就会急百姓之所急,谋百姓之所需。否则,即便发现了问题,也很难真正为民排忧解难,干实事、谋福祉。
其次,取决于外在动力足不足。无论是"微服"体验到的,还是通过其他渠道了解到的民生难题,都应列为必办的大事、要事、急事。明确到具体责任人,制定出详细的落实方案,规定明确的办结时间,并自始至终向社会公开,让人大代表、政协委员、新闻媒体和群众能跟踪检查、督办评分,用外力助推工作落实。
二、"微服"私访,有些"体验"不必有
到医院排队挂号体验看病的艰难、乘坐公交车挤上挤下体验拥挤的滋味,这些看似联系群众的调研,在笔者看来并不能持久,也不能解决问题,更有作秀之嫌。
如果不享有这样那样的特权,官员和百姓一起排队挂号,或许现在就没有这么多人抱怨挂号难了;官员和百姓一样挤公交、挤地铁上下班,百姓出行也许早就便捷多了。仅靠一两次"体验"解决问题,显然是不现实的。
笔者认为,解决民生难题,关键是要拿出强有力的措施。一些问题是明摆着的,媒体上也有连篇累牍的报道,可谓无人不知,无人不晓。对此,当下最需要的是拿出有效的解决措施,而不是花时间、花精力、花金钱再去体验和验证。如果要靠体验才能发现这些尽人皆知的问题,那只能说明此类官员不是生活在"真空"里,就是脱离百姓、脱离实际太久了。
三、"微服"私访,体验不要扰民
如今,不少领导真是"微服"体验民生了,但让人不解的是,其中一些领导的行踪或被提前通知,或被人不知从何处得知。于是,相关基层政府立刻"精神"起来,种种安排迅速出炉:镇村干部全部停休,全民总动员打扫卫生,城管协管员全部到路边站岗维持秩序,村干部时刻紧盯重点人员,提前向村民交代谈话注意事项等。基层干部无不惴惴不安,生怕哪个地方没准备好,被领导"微服"出问题来。
笔者希望,领导"微服"体验目的要高调,行动要低调,要注意保密,避免扰民,这样才能发现真问题,否则只能是流于表面,意义不大。
责编:朱诗璇
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