公务员面试高分亮点之树立大局观

　　公务员面试中的大局观，即考生在答题时应表现出顾全大局的思维，如：在处理内部人际沟通时，能够很好地把握人际关系处理的度，营造良好的工作氛围，提高单位凝聚力;在服务人民群众时，能够树立为人民服务的意识，想群众之所想，急群众之所急;在处理突发事件时，能够服从单位的指挥，承担起相应的职责;在组织管理案例中，能够将国家的大政方针等落实到实处，能够协调各方关系解决问题。

　　最需认为，大局观体现出考生思考问题的全面性与前瞻性、处理问题的原则性与灵活性，是考生境界的体现，也是往往得高分的必备要点。在面试中，对大局观的考察无处不在：

　　例1.国庆将至，你做好出游计划，并且已经订好票了，领导却让你加班，你怎么办?(2015年2月5日下午国家公务员面试考试外交部)

　　这类题很明显考察考生是否能够服从工作安排，正确处理个人生活与工作间的关系，考生在应答时只需要表达出以工作为重的观点即可。在此类试题中，对大局观的表达是我们必须具备的基本得分点，如果我们回答请同事代为加班或向领导说明安排下次再加班，得分都会低于平均分。

　　例2.同事对你有看法，你将如何与同事进行沟通?

　　在答这类试题时，我们的通过我们的态度来展示我们的大局观，即站在单位、国家、社会的立场上来表达事情的重要性，例如：良好的人际关系有利于增强单位凝聚力，有利于营造良好的工作氛围，保证工作的顺利开展，有利于展示公务人员良好的工作形象。在此类试题中，对大局观的表达可以展示的是我们看问题的高度，是得高分的亮点。

　　例3.某乡出现了农产品土豆丰收的情况，但是它的销路不好，你作为该乡的政府工作人员，针对以上情况，请提出至少 2 点建议，并就其中一点作出详细的阐述?(2015 年 3 月 8 日下午国家公务员考试商务部面试真题)

　　这类题既考察考生为人民服务的意识，也考察考生解决问题的能力，并且，考生得分的亮点在于解决问题的方式方法上尽可能详细且可行。如：第一，展开调查工作，调查清楚土豆产地、产量、农户数量等情况;第二，安抚土豆农户情绪;第三，发布公告，向社会求助，号召社会各界给予支持;第四，积极与附近土豆附产品生产厂家联系，增加土豆销路;第五，作好土豆的保质、储存工作。这是解决问题的思路，考生稍加展开即可。但是，考生可以从预防此类事情再次发生的角度谈谈看法，如：在今后政府加强对土豆种植的行政指导。

　　例4.近年来，网络上出现了很多虚假信息，请问你有什么看法?(2014年2月23日上午国家公务员考试统考垦利河务局、中央文献研究室面试真题)

　　此类题需要考生分析虚假信息的危害、产生的原因及治理的对策。考生在回答时，可以从公民、社会、政府、市场等角度谈对虚假信息的协同治理。如：社会主体尤其是公司、企业、公民等需要树立诚信意识，保证信息的真实、客观，营造诚信的信息意识;网络平台应当加强信息过滤，及时屏除虚假信息;政府应当加强信息监管，打击虚假信息;完善打击虚假信息的司法制度，如打击恐怖信息犯罪。

　　综上我们可以发现，在公务员考试面试中，特别注重对大局观的考察，考察角度既有从微观的个人、单位的角度考察，也从对宏观的国家、社会的角度考察，考生在答题时，应当树立服务意识、工作至上的意识，树立解决问题的意识，也就是看问题要有高度。

（编辑：周小樱）