面试指导：努力写好四篇文章轻松应对面试二

　　“工欲善其事，必先利其器。”目前的面试已经不再是单纯的靠气势靠技巧取胜了，越来越注重综合素质的考察，看重的是考生的内功。没有相当知识的积累和储备，没有实践工作能力的全面提升，就会成为无源之水，无本之木。所以我们要夯实面试知识。德、识、才、学是面试的必备四要素。德、识、才、学四因素奠定了面试的基础，所以你要想在面试场上叱咤风云，必须“浇筑”好德、识、才、学这四大支柱。德是面试的灵魂，识是面试的方向，才是面试的核心，学是面试的基础。

　　作为一种对综合能力运用的面试，首先要有讲话的内容，亦即知识。当前，很多渴望提高面试表达水平的人，都不太懂得知识积累是面试学习入门的“敲门砖”，没有养成勤于积累的习惯，这样当然难进面试之门。许多时候，面试表现不佳并不在开口表达之时，而是在开口之前。这是因为知识底蕴的不足，知识储备的贫乏，一开始就限制住了表达者的思路和视野，使表达者不能浮想联翩、思绪万千、思接千载、视通万里，不能很好地发挥“调动”的才能，这就削弱了表达者的才情，使表达者丧失了说话的兴味，语言表现力也随之降低，说出的话自然就显得平庸、空洞。要想会说话，说好话，首先必须充实知识，掌握这一利器。因为知识是面试的基础，没有知识就肯定没有面试中的优异发挥。要想把话说好，必须有丰富的知识。只有具备了多方面的知识，才能在说话时得心应手，上下几千年，纵横数万里，古今中外，天南地北，旁征博引，滔滔不绝。为了帮助广大考生解决这一难题，我们将陆续推出《公务员面试专项突破教材之人际关系篇》、《公务员面试专项突破教材之情景处理篇》、《公务员面试专项突破教材之计划组织篇》、《公务员面试专项突破教材之知识理解篇》、《公务员面试专项突破教材之社会现象篇》、《公务员面试专项突破教材之职位匹配暨想象致辞篇》、《公务员面试专项突破教材之哲理故事篇》一共七本，帮助考生夯实面试内容，从而真正破解面试套路。

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　　俗话说，不明脏腑经络，开口动手便错!广大考生只有真正拓宽答题思路、理清面试脉络、领悟面试精髓，才能真正达到“运用之妙，存乎一心”的最高境界。达到这个境界，首先要了解面试基本题型的解题思路，做到手中有招。其次要深入了解相关知识，把握工作的基本流程，在融会贯通的基础上化有招为无招，从而见招拆招。

　　我们在《面试专项教材》列举的真题解析和模拟试题都是最有代表性、最有时效性的题目。最专业的解析，最到位的点评，培养学员慎密的逻辑思维、宽阔的思维意境、清晰的思维脉络、成熟的思辨能力，能够面对各种试题都能从容不迫、游刃有余。下面我们通过对两道题目的分析来帮助考生理清解题思路。

　　例题一.假如由你来处理一起交通事故，但你的领导、同事、朋友都纷纷向你施加压力，向你求情，你会怎么办?

　　【试题分析】

　　在工作当中，这样的情景确实经常出现。我们如何在坚持法律公正的基础上妥然处理好与领导、同事、朋友之间的说情风?这就需要我们合情合理合法来回答问题。

　　破题表态：

　　作为一名警察，在工作中肯定会遇到上述问题，这确实是一个难题。关于这个问题，我是这样看的，法律大于情面。在任何情况下，只要有丝毫违反法律法规的行为，无论什么人向我求情，我都坚决不会答应。但是，我会尽量以婉转的方式和求情的人沟通，说明相关的法律政策，违反法律为什么必须受到处罚。这样既宣传了法律知识，起到教育人的目的，又不会伤及朋友感情，还可以取得他的理解和支持。

　　具体措施：

　　一是了解情况。如果对方要我做的事情是符合情理且不违反原则，仅仅是需要我在履行职责时适当协助，我会考虑给与帮助。这也体现了工作的原则性和灵活性的统一。但是，我不会接受求情者的任何形式的物质感谢。

　　二是坚持原则。如果领导、同事、朋友需要我做的事情已经超出了法律公正性，违背了原则，作为一名人民警察，我要牢记自己身上的责任和义务，记住权力是人民赋予的，必须正确的行使，树立人民警察的光辉形象。

　　三是说明情况。同时，在具体处理过程中我要注意原则性和灵活性的统一，处理好工作和私人关系。我应该耐心地做好解释工作，把相关的政策、程序告诉领导、同事和朋友，说明自己确实无能为力，希望得到理解和支持。我相信大家会明白我的苦衷，也不会影响我们之间的感情。

　　拔高升华：

　　路遥知马力，日久见人心。我们生活当中只要坚持真诚待人，工作当中严于律己，即使在具体事情上可能没有满足一些领导、同事与朋友提出的一些不合理的要求，我相信日后还是会理解和认可我的行为。

　　例题二.一个老大爷来办事，他想办的事不符合规定，你不给他办，他就说你嫌他啰嗦，大吵大闹，让很多群众围观，怎么解决?(2009年2月20日上海公检法)

　　[试题分析]

　　本题的关键词有“不符合规定”、“群众围观”，在公务员的工作当中这样的事情难免发生。题目的难点在于，老大爷要办的事不符号规定，办了，违反规定;不办，老大爷不满意。

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