- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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一、 礼仪的本质
礼仪是在人们的社会活动中,为了维护一种稳定的秩序,为了保持一种交际的和谐而应运产生的。一直到今天,礼仪依然体现着这种本质特点与独特的功能
二、 考官的期待
考虑到礼仪的本质,就不难理解,考生是来进行应聘的,相互之间的尊重是必须的。另外,考生是来应聘公务员岗位,那么一个公务人员要代表政府的形象,所以考官也会有相应的期待。综合来说,就产生了考官的评分标准,衣着、举止、语言等占据大约15分。
衣着要求符合自身身材、场合、季节,举止要求自信、大方、稳重、有礼貌。
三、避免雷区
1、僵化。礼仪最忌讳千人一面毫无特色。很多人以为进去鞠个躬,问个好就可以了。殊不知,这些刻板的、紧张的、不走心的做法,看不出自信、大方,稳重。所以,不如自然一些,轻松一些,把考官想象成和蔼的老师,可以进行指导的。做到,一进门就微笑,
抬着头与考官进行交流,要自然地环视所有考官,笑得时间要长一些,让考官认为我们不是培训出来的,然后进行问好。问好的词语,打破模式化“各位考官大家好,各位考官你们好,各位考官好”,可以加一些个性化的说法,“考官好,很荣幸面试”等。
2、缺乏练习,不够灵活。考场上会出现很多变化,比如考官很忙,一进门就要求考生赶紧答题,比如考官要求考生赶紧坐下等等,比如把水牌碰掉了,所以考生必须多方练习准备,才能够达到从容不迫的效果。
责编:李小宇
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