- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
特色双名师解密新课程高频考点,送国家电网教材讲义,助力一次通关
配套通关班送国网在线题库一套
一、题目特点
1、形式为"小品式"对话。
2、多跟人际关系题目相结合。
二、应对技巧
1、把握情境五要素。具体包含:语境、角色、对象特征、话题、目标五个部分。
2、运用谈话四原则。动之以情、晓之以理、诱之以利、责之以法。
3、入情入景,灵活表达。语言侧重于生活中的口语交际。
三、真题回顾
你是**局办公室主任,你们办公室墙上贴着"禁止吸烟"四个字,但午休的时候仍有两位老同志在办公室吸烟,作为办公室主任,你该如何劝说他们不要吸烟,请把考官当作老同志进行模拟。
四、专家解析
1、对题中的"老同事"给定一个亲切的称谓,例如"老李""老王",给人以亲切感。
2、拉近两种身份的距离,表示对工作作出贡献的老同事表示认可;
3、从亲人的角度进行劝解吸烟的角度,这样可以让干群关系不那么紧张;
五、参考答案
老王、老李:
工作累了吧?!一上午就看见你们忙里忙外,都没停过。在咱们局你们俩可是顶梁柱,可要注意身体啊!我这里刚从我侄女那儿得来了两罐普洱茶,养生还解乏,你俩试试?!
最近局里,又是忙城建,又是领导视察,还有这节能环保,又来了一批新同事,可是辛苦你们这些老同志了,等忙完这一阵,我向领导申请给你们放几天假,让你们好好休整一下。估计也就这几天了,还是希望老王、老李你们打起精神来,今天就是领导来视察办公室节能环保的日子,你们再多辛苦辛苦,帮着检查检查,之前大家准备了那么长时间,为了这节能环保,你们俩也是忙得不知白天黑夜地到处贴标语,做宣传,可别在这节骨眼上出什么岔子啊!
来,我泡了两杯普洱,试试看。老王,你看,你还在抽烟,上个月聚餐的时候嫂子还跟我说你还在咳嗽吃药呢,让我看着你别抽烟,这"禁止吸烟"的标语可还是你贴的,老同志要带头啊!老李都已经熄了!你也快熄了,咱喝杯茶,然后趁这会趴着睡会儿,下午领导来了,还有得忙呢!
责编:何幽洁
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