江西法检面试热点：群体性恐慌事件

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近年来，各种原因引起的群体性恐慌事件数量呈上升趋势。有媒体评价说，这是一个恐慌的年代，"食品安全恐慌"、"股市恐慌"、"楼市恐慌"、"油价恐慌"……凡此种种，似乎已成常态。

【深度解析】

盲目的恐慌和逃离，通常是个人心理的正常反应。但是当恐慌心态成为群体性反应，公共场合中的每个人盲目跟风、亦步亦趋，无疑凸显出了公众对公共安全的焦虑。尤其近年来，公共场合的突发事件频发，持刀伤人、爆炸等现象的出现，都让公共安全面临严峻的挑战。

一，传播迅速，多数民众来不及辨别真伪，恐慌阴影已快速蔓延。二，从涉及内容来看，公共安全、食品安全、环境安全等是群体性恐慌事件的多发领域。三，从传播路径来看，口口相传是其主要的传播特点。四，分析各类恐慌性事件，谣言在其中扮演了重要角色。

群体性恐慌心态原因分析，一是国人不安全感增加。二是谣言传播先于真相发布。三是媒体充当了推波助澜的角色。

【具体措施】

首先，宏观层面上需要：

一，打击网络谣言，净化互联网生态。互联网的治理需从多角度下手，标本兼治。

二，加强媒体行业自律和监管力度。一方面，强化媒体的责任意识，限制某些媒体为经济利益或者吸引公众眼球，对可能造成群体恐慌信息的刻意渲染。在议题设置上更严格把关，权衡社会影响的利弊。另一方面，更加注意加强对微博、微信等自媒体的管理。话语权的下放、"把关人"职责的缺失，使得有些自媒体在信息传播时缺少章法，谣言、恐慌在这里更容易滋生蔓延。

三，提高政府公信力。完善并严格落实信息公开制度。严格依法行政，同时扩大公众参与政府决策的范围和机会。经验表明，只要尊重舆情民意，尊重传播规律，敢于负责、敢于担当，公共危机反而有可能成为提升政府公信力的机会。

其次，从民众层面来看：

面对群体性恐慌，需要公民个体认知能力和道德素养的提升，对公共场合内的事件做出清晰判断，而不是随波逐流。同时，在突发事件面前，公民个体更应该掌握逃生与自救的技巧，并避免对公共秩序造成破坏。群体性恐慌的背后，需要公民个体理性心态的支配，但前提必须是社会公共安全秩序得以构建，消除安全焦虑心态滋生的土壤。从这个方面来看，在政府责任范围内，应该侧重做好管理、救助、安全防范等，使所有的潜在风险能够得到有效防控。同时，公民如何应对突发事件，还需要政府强化职责，在应对思路、方式等方面，给予必要的培训教育和互动沟通。