- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
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因交通事故多次协商未果,10月31日,陕西汉中一男子在市中心医院持菜刀砍向住院治疗的受害人,在这危急关头,医院两名女护士奋不顾身上前夺刀救人,后在其他病人家属的协助下,终将该男子制伏。这两名勇敢制止男子行凶的护士刘某和邓某都是90后的年轻人,刘某已在医院上班两年,邓某才到医院上班不久。在制止男子行凶过程中,刘某的手也受了伤。(11月4日光明网)
不久前,浙江温岭医生被刺身亡事件震惊全国,医患关系话题重回公众视野。11月1日,中国医师协会统计,最近10天全国共发生6起患者伤医事件。在医患关系闹得不可开交的今天,这条护士夺刀护患者、医患合力擒凶徒的新闻在全国大江南北传播,传递出的医患"正能量"远远超过了事件本身。可以说,护士夺刀护患者,用行动为医患关系开出了良方。
这剂良方是美丽的。美国医生特鲁多墓志铭上的那段道出医学和医生角色本质的箴言:"有时去治愈,经常去帮助,总是去安慰。"三个层级,都需要用积极的行动作为"药引子"。我们都知道,白衣天使是对医护人员的美称,多指护士。因身穿白色工作服﹐从事救死扶伤的神圣事业﹐故称白衣天使。维护患者的生命,不仅是治病救人,更需要在生命危难的时刻挺身而出,陕西汉中两名护士不愧为白衣天使,她们用行动开出了"最美"的药方。
这剂良方是温情的。护士誓词:我志愿做一名护士,牢记护士的天职,热情、慎独、求实、奉献、尽心尽责、救死扶伤、全心全意为伤病员服务,发扬南丁格尔精神,遵循公道、公正、科学的准则,勤奋学习、刻苦钻研、精益求精、不断进取,把知识和生命献给人类的科学护理事业。宣誓时是热情澎湃的,履行誓言更需要坚持、坚守。"医者父母心",陕西汉中两名护士用行动实践了誓言,为医患关系开出了温情的良方。
有专家分析,医患纠纷主要有三方面原因:一是医方因素,例如有些医务人员法律意识比较淡薄,有些医务人员服务态度不够热情,个别医生道德滑坡;二是患方因素,有些患者把医患双方关系视为简单的买卖关系,对医疗服务不满意时,往往采取非理性的维权行为;患者缺乏医学常识,不能正确认识和理解医疗过程,一旦治疗方案结果不甚理想,就迁怒于医护人员和医院,从而引发医患纠纷;三是社会因素,我国正处在体制改革的转轨时期,城乡卫生资源分布不够均衡,导致部分人群心理上不平衡,使得矛盾更容易激化。
著名医史学家亨利·西格里斯曾经说过,每一个医学行动始终涉及两类当事人:医师和病员,医学无非是这两群人之间的多方面关系。从行为学上来说,无论是"医"还是"患",其出发点都只有一个--让病人康复起来。这本该是一对互相协作、目标统一的"利益共同体",也是最应该互相信任的两个群体,而目前医患关系为何却表现出了势如水火的对立?医患关系僵局如何破冰,仅靠内心的自觉去重建信任够不够?
回答这些问题,用铺排的理论语言不如从自己开始、从身边的事情开始,期待更多的白衣天使、最美护士涌现,真正用行动为医患关系开良方。
责编:王怡
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