120没担架员咋急救？

 西安市民王先生昨日的遭遇让他十分恼火。因为没有担架员和急救车，他一共打了三次急救电话才把病人送往医院。

　　求救120三次才送走病人

　　西安黄雁村的王先生向记者讲述了该事件的经过。第一次，没有担架员。昨日9时30分，王先生70多岁的老父亲感觉不舒服，因父亲患有心脑血管疾病，他拨打了120急救电话。很快，急救车来了，但只有一名医生、一名护士和一名司机，他们称没有人抬病人。当时王先生家里只有他和老父亲，急救人员又不愿抬，无奈之下，王先生让急救人员离开。

　　第二次，没有急救车。10时10分左右，王先生又拨打120急救电话，急救中心工作人员说，急救车都在执行任务，没有急救车辆。

　　第三次，送往医院。10时40分左右，他再次打电话过去，急救中心告知有车辆，车上配有担架员。11时许，王先生的父亲才被送往医院抢救。王先生气愤地说，120意味着快速把病人送往医院，如果因没有担架员耽误抢救时间，就失去急救的意义了。

　　开展担架员服务试点

　　"从今年7月开始，我们在西电医院、西安市中心医院等5个救助站进行担架员服务试点，取得部分群众和急救人员认可，但目前还没有推广开来。昨日和患者家属发生了不愉快，我们表示歉意，并已对急救人员进行了批评。"西安市急救中心有关负责人说。据了解，西安市急救中心没有担架员的编制，我省医疗服务价格中也没有该收费标准。因没有担架员，在急救中抬送病人成了医患双方纠纷的难题。后来，急救中心最终和一家医疗服务公司达成协议，在5个救助站进行担架员服务试点，每个试点急救站派驻4名担架员，收费标准暂定为二层楼以下(包括二层)40元，每上一层加收10元。该负责人介绍，试点工作效果不错，但由于担架服务场地等还没有在全部急救站普及，因此目前还不能完全满足群众急救需求，这些问题他们会尽快向上级汇报，力争彻底解决。