[2018无锡轨道交通]获新版三标体系证书 迈标准化管理新征程-运营分公司取得新版三标管理体系认证

    2017年10月16日-10月17日、10月30日-11月2日，运营分公司分两个阶段进行了三标管理体系转版再认证的现场审核工作，并于11月29日取得新版三标管理体系证书，标志着运营分公司在质量管理、环境保护和职业健康安全管理方面迈上一个新台阶。
       GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》自2016年正式发布以来，结合GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》，运营分公司已提前开始筹备三标管理体系换版换证工作，以三标转版及优化项目为推进主线，用一年的时间，在全员的共同努力下，圆满完成了三标管理体系策划阶段、文件编写阶段、试运行阶段、内部评价阶段、认证审核阶段的各项工作。
       一方面，基于体系融合业务的思路，在管理体系一体化整合方面进行初步探索，对各部门主要工作流程进行了梳理、对过程要素进行了分析、对过程风险及采取的应对措施进行了管控、对环境因素和危险源进行了全面的识别评价；在此期间，同步对运营分公司文件控制框架进行梳理和搭建，明确了运营分公司内外部文件的管控界限及相应的管控流程，并根据新版三标标准要求及运营分公司实际运作情况，完成了体系文件的修编。另一方面，按照年度工作计划，7月份，运营分公司如期进行新版三标管理体系试运行及检查，9月份，运营分公司如期进行内审及管理评审，并组织对相关不符合进行了整改闭环，10月份，迎来了中质协质量保证中心的再认证审核。
       本次再认证审核，以新版三标标准为依据，在过程管理、服务质量、风险管理、环境保护、职工职业健康及安全方面提出了更高的要求，运营分公司结合实际情况，以此为改进契机，开展了一次全面的对标。审核中，中质协质量保证中心专家组对运营分公司的领导作用、培训开发、客运服务指标、车辆检修管理标准化、信息化管理、绩效管理等方面给予了充分肯定和高度评价。审核结束后，运营分公司对审核中发现的不符合项及改进建议项进行了有效整改，并将部分长线改进计划纳入2018年的工作计划中，以期真正落实体系中的各项管理要求，完善体系的各项职能，对运营分公司提升整体管理水平、促进持续发展具有积极的推动作用，也为运营分公司标准化管理和规范化运作奠定了基础。
       获得新版三标管理体系证书，并不意味着三标管理体系成果的顶峰，而恰是一场新征程的开始。新的征程意味着我们更应立足当前，审视短板，从现阶段寻找突破口，持续改进；新的征程意味着我们更应考虑长远，基于风险的思维策划未来，推动运营分公司在轨道交通新时代最大限度地发挥角色作用而不断成长。