[2018兰州轨道交通]新时代浪潮下 小小便利店撑起兰州轨道 商业运营的一片天

 随着国家“一带一路”发展规划的提出，兰州作为新丝绸之路的重要节点城市，必将在商业、经贸等领域有新作为，创造新的商业辉煌。

“互联网+”时代的到来，使得便利店迎来了发展的黄金时期，其巨大价值日益显现，成为当下零售业最令人期待和兴奋的“风口”；承借此势，兰州这座历史文化名城，在不断发展中，随着兰州轨道交通建设的顺利推进，兰州市人民的“地铁梦”即将实现的同时，兰州现有的商业布局和模式也将发生重大变化。

“兰州轨道百货便利店”是兰州轨道交通有限公司自主经营的便利店，借鉴国内外轨道交通成功经营模式，整合便利店、自助设备和快餐行业，在不同站点开设，统一网店，统一命名，统一标识，统一管理，实现线上线下购物及配送一体化。计划今年在兰州轨道交通1号线全线设立20家百货便利店，营业面积约5000平米。

“兰州轨道百货便利店”目前已开设2家，分别位于兰州西站北广场东、西区，占据得天独厚的地理位置，为高铁旅客的购物带来便利的同时提升着兰州西站商业氛围，促进着区域商业发展。

新产业：西北陇原特色商品

“兰州轨道百货便利店”以“品种齐全、保质保鲜、亲切待客、清洁卫生”为原则，为顾客提供商品种类2000余种。便利店内以甘肃特产为主打，不仅让来兰旅游的游客了解到甘肃的风土人情，更能让甘肃的饮食文化得以传播、走向世界，以软文化打造硬实力。此外，便利店日常用品、饮料、冰淇凌、烟酒类等商品一应俱全。

新形态：“社区型”新服务

真正的便利店不仅仅是在销售产品，更多的是一种人文关怀。“兰州轨道百货便利店”后期陆续还将提供无线上网、免费充电、雨伞租赁等服务；在节日高峰期，便利店将根据客流量调整、延长营业时间；寒冬季节，免费为顾客提供热开水服务。后期还会加入杂志陈列架，可以让顾客在等候地铁时打发时间。最大限度的为顾客提供优质、便利、全面的生活服务。

新零售：商业运营实现o2o的闭合

在新零售时代下，互联网+的趋势不可小觑：第一，电商的互联网逐步理性化，整个电商进入一个回归利润创造的阶段；第二，对于便利店的发展有更大的意义；第三，实体零售拥抱互联网，把互联网融入到实体零售中。

“兰州轨道百货便利店”依托轨道交通资源优势，借助轨道交通APP、微信公众号等载体实现精准营销和推广。利用互联网将所有店面连接起来，实现线上购物、商场停车位查询等各类商业服务。通过线上优惠券和地铁车票的推送等营销手段，实现线下体验，消费结束后可根据消费单免费获取地铁车票及轨道公司所属便利店优惠券，并进行统一的物流配送，实现消费循环。（注：所有的消费和服务环节都实现手机线上预约、交易、支付、投诉、社交。）