[2018西安轨道交通]助力“西安年•最中国”活动 西安地铁春节假日累计运送乘客736万人次

 2018年2月15日至2月21日，西安地铁春节节日7天共运送乘客736.46万人次，日均客流105.21万人次，同比增长45.24%，列车正点率100%，为全市“西安年·最中国”活动期间市民出行提供了良好的服务保障。

    为配合做好“2018西安年·最中国——西安中国年新春盛典暨新时代民俗文化年展”系列活动，西安地铁充分发挥城市形象大窗口、大阵地的作用，利用车站灯箱广告、地铁电视、电子屏和展板等载体，从2月12 日开始集中开展了“新西安、新地铁、新活力”公益宣传巡展活动；在全线网开展“瑞狗迎春，一起出发”系列暖心活动，“爱心预约”、“爱心手推车”等特色服务覆盖全线63个车站；启动“志愿者服务春运暨春运青年立功竞赛”活动，近500名地铁志愿者围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援、交通安全劝导六个方面开展志愿服务。

    春节期间，“西安年•最中国”系列活动吸引了大量游客和市民的观光出行。西安地铁密切关注实时客流变化，在临近景区的大雁塔站、钟楼站和交通接驳高铁站、火车站、汽车站的北客站、五路口、纺织城、汉城路等车站，增加工作人员和安检人员进行客流组织，并增开人工售票窗口，方便乘客购票，减少乘客购票排队等候时间；同时引导乘客使用自动售票机、协助乘客扫码进站；车站工作人员利用广播进行宣传疏导，协助乘客快速进站乘车。尤其是临近曲江核心景区的地铁三号线大雁塔站几次出现短时客流激增，从日常客流的4—5万人次，到2月19日客流高达16.7万人次，几乎达到平日客流的4倍多。节日期间，西安地铁累计在大雁塔站投入1200多人次进行服务引导和设备保障，临时加开列车4列，缓解大客流压力，确保前往大雁塔的市民游客顺利搭乘地铁。

    为应对返程大客流，正月初六收假前一天，西安地铁提前召开收心会，启动高铁、地铁接驳运输工作，当晚23:25西安地铁组织北客站至市图书馆站临时加开载客列车1列，输送乘客760人次。同时，从即日起至3月3日，北客站末班车（23点15分）后将加开3列车。分别为：23:30由北客站加开1列车至会展中心站、23:45由北客站加开1列车至南稍门站、23：55由北客站加开1列车至凤城五路站，方便高铁旅客平安回家