1月6日,一名年过六旬刚由医院做完透析归家的老人在六号线横沙站出站时突发身体不适。幸得车站工作人员暖心帮助,老人最终转危为安。
当天上午10:20,横沙站车控室的对讲机传来站台值班人员罗湘婷的急促呼叫,“车控室,站台有位六旬老人身体很不舒服,请立即派人支援。”行车值班员冯剑闻讯马上通知值班站长黄嘉敏,并让罗湘婷密切留意老人的状况。随后,黄嘉敏与同事携带药箱和温水迅速赶到现场。
经了解,老人刚刚在医院做完透析,独自搭乘地铁准备在横沙站出站时,在A端付费区的通道处突然感到身体很不适,无法独立站稳,只能勉强扶墙前行。正在站厅巡视的罗湘婷在觉察到老人的异样后,立刻上前搀扶住老人。老人虚弱告知罗湘婷,自己刚刚在医院做完透析,身体很难受。值班站长黄嘉敏见状马上拨打120医护电话求助,并协助老人与家人取得联系。随后,黄嘉敏安排同事立即去C口接应120医务人员,而自己则与罗湘婷继续陪伴在老人身边,安抚老人情绪的同时也密切关注老人的身体状况。
十五分钟左右,120医护人员到达现场,救护人员初步了解老人病情后将其接往医院治疗。离去前,老人一度紧握黄嘉敏的双手:“孩子,谢谢你们了!我会没事的,你们都是好孩子!感谢!”
地铁集团提醒,上了年纪的患病长者出门建议要有家人陪同,如在地铁站突发不适请及时联系工作人员求助。
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