- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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1月28日7:45,从四号线新造站开往石碁站的0903次列车上,一名脸色苍白的男乘客突然双手捂胸、不断急促呼吸,并出现抽搐的征兆。乘客的异常情况马上引起上班途中的两名地铁员工杨建荣、李易达的注意。他俩立即向周边乘客表明身份,并疏散周边乘客确保空气流通。期间,李易达不断安抚发病乘客情绪,帮其按摩手脚放松肌肉,杨建荣致电车站让石碁站员工在站台做好接应。
石碁站接报后,值班站长黄妙仪立即携带药箱并通知另外两名同事以及驻站辅警前往站台对应位置接应。列车停稳后,黄妙仪与列车上的杨建荣、李易达做好接应,众人将男乘客扶到站台座椅上。此时乘客表示心脏难受,呼吸困难,刘礼珍观察到乘客手脚僵硬,浑身发抖,不顾严寒立即脱下身上的防寒大衣给乘客盖上,并给乘客按压虎口,黄妙仪征得乘客同意后拨打120,并通过乘客手机联系上其朋友。
在等待120到来的期间,车站员工用屏风给乘客挡住寒风,拿出了自己的睡袋、暖宝宝给乘客取暖。乘客情绪很不稳定,黄妙仪一边给乘客涂抹药油,一边耐心地安抚乘客:“我们都在,会尽全力帮助你的,别怕。”为更快地给医护人员提供信息帮助,黄妙仪向乘客了解到,其无相关病史,是第一次发病,已连续加班好几天,前一天加班到凌晨三点,当时还没有吃早餐。
8:13,120救护人员赶到现场,黄妙仪向救护人员简单说明情况,经初步检查,救护人员决定将乘客送院做进一步诊治。此时乘客的朋友也赶到现场,并陪同乘客前往医院。
地铁方面提醒,天气骤冷,年底冲刺业绩的上班族要注意劳逸结合,如在地铁范围内遇到突发情况,请及时与工作人员联系寻求帮助。
责编:杨丽梅
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