[2018成都轨道交通]成都地铁强化运营组织 保障清明小长假乘客出行

 清明节假期即将到来，为满足市民小长假期间乘车需求，成都地铁结合往年清明小长假客流特点及近期线网客流情况，对行车组织、客运组织及运营服务工作进行了优化，全力保障清明小长假地铁运营组织，方便市民出行。

增加线网运力 延长高峰时间

清明节前，成都地铁运营公司着力分析往年及近期客流情况，综合考虑新线开通后的线网化运营现状，制定了一系列行车组织方案，确保广大市民乘客的畅通出行。清明小长假期间，成都地铁将通过增加线网运力、延长高峰时间等多种方式，满足乘客出行需要。

受放假前一日客流影响，4月4日晚高峰时间将提前至13点，同时各线路将灵活组织备用车上线，以缓解客流压力。清明小长假期间，火车北站、成都东客站将分别开行“双头双尾”班车，助力广大市民乘客出行。即在火车北站执行“双头班车”（乘客可搭乘火车北站往科学城方向首班车前一列的通勤列车）、成都东客站执行“双尾班车”（乘客可搭乘成都东客站往犀浦方向末班车后一列的通勤列车），进一步方便枢纽站乘客出行。

加强车站客运组织 确保乘客出行安全

清明小长假期间，车站将实时关注客流情况，商区附近车站、景区附近车站、交通枢纽站将提前做好大客流准备工作。大客流情况下，相关站点将根据客流情况采取客流控制措施，加强客流引导，并通过铁马绕行、售卖预制票等方式确保车站客流组织安全、有序。请乘客听从车站工作人员的引导，全力做好配合工作。

同时，客流大站及拥有长大扶梯车站加强长大扶梯引导，避免大客流情况下的人流拥堵。此外，根据清明小长假乘客出行特点，成都地铁运营公司对天府广场、春熙路等重点换乘站、火车北站、成都东客站等重点枢纽站以及宽窄巷子、动物园、熊猫大道等景点站的人员组织、客流组织、票务组织、应急处置等方面提前进行了准备。

持续开展特色服务 伴您一路畅快出行

清明小长假期间，每日8点至18点，火车北站、骡马市站、天府广场站、火车南站、省体育馆站、新南门站等29个站点设置志愿者服务点，为乘客提供出行咨询、简易医疗、便利书写、针线包使用等便民服务。火车北站、天府广场、省体育馆、犀浦、茶店子客运站、春熙路、成都东客站等21个站点设置手机加油站，免费为乘客提供手机充电服务。同时，成都地铁所有车站的自动售票机均开通移动电子支付功能，有效节约乘客出行时间。

此外，广大市民乘客可通过关注地铁官方微博、微信，留意站内告示、广播、地铁电视，提前获取客流信息，尽量避开出行高峰时段,合理规划出行方式。