[2019合肥轨道交通]新年第一天 他们紧握站务员的手再三致谢

 2019年1月1日，新年第一天，合肥轨道交通1号线出现暖心一幕。当天下午约14：30，在1号线云谷路站站台层，车站工作人员丁宇峰发现扶梯处有一名女性乘客突然瘫倒在地，而且呕吐不止，表情十分痛苦。丁宇峰立即上前询问情况并汇报行车值班员迮虹雨，迮虹雨接报后与值班站长徐薇第一时间赶到现场看望该乘客，同时进行围观乘客疏散和现场清洁打扫。

大家合力将该乘客搀扶至座椅上休息，客运值班员高健随后携带医药箱赶来，并为乘客送来一杯热水。通过询问与该乘客一同乘车的一名小男孩，大家得知该女性乘客为小男孩的奶奶，进站前曾大量饮酒。此时该乘客仍然意识模糊、坐立不稳，恶心呕吐。随后，车站工作人员赶紧与其家人取得联系，在描述醉酒乘客身体状态后询问是否需要拨打120求助，其家人表示不需要，自己会尽快赶到车站。 约15:10，该乘客家人赶至车站，在车站工作员工协助下将乘客安全带离。在车站出口处，其家人紧握住车站工作人员手再三表示感谢。   “五心服务 微笑随行”，轨道君温馨提示广大乘客，饮酒后切勿单独乘坐轨道交通出行。无论您遇到任何突发情况都可及时与我们的工作人员联系或拨打我们的客服热线0551-62076666寻求帮助，我们将竭力为您提供服务。