[2019苏州轨道交通]全新升级 “广济南社区”互动交流平台改版上线

 今天，是“3·15”消费者权益日。为了给广大市民乘客提供更优质的出行服务，苏州轨道交通原“公众留言板”栏目全新升级为“广济南社区”，将打造成为更快速、更主动、更权威的互联网交流平台。

  “广济南社区”由苏州轨道交通首个换乘站广济南路站而得名。网友在平台注册后，可针对苏州轨道交通规划、建设、运营、资源开发及物业保障等方面工作，提出相关的咨询、建议及投诉等问题；也可以交流乘坐轨道交通过程中的所见所闻。苏州轨道交通将就网友反映的问题，认真核实、妥善处理，在5个工作日内给予答复。为了增强互动性，社区还设置了评论功能，网友可针对留言及答复内容发表自己的看法。   为增强社区内容的结构性，方便网友查询检索，“广济南社区”特别增加了主题分类功能。每一条社区留言都会被认真审核，并归入相应的主题分类，形成丰富的类目内容。通过主题分类，网友可以查看相关分类的所有留言，也可以在留言页浏览相关的便民问答及其他留言。   “广济南社区”已与苏州轨道交通微信公众号打通。首次登录并完成注册后，今后通过公众号均可实现快捷登录。   苏州轨道交通将立足“广济南社区”，不断提升公众服务水平，认真对待每一位市民乘客的合理诉求，与市民乘客做相伴始终的好朋友。