[2019石家庄轨道交通]问计于民促服务提升 寻求智慧谋地铁发展

  新百广场站是石家庄地铁1、3号线的换乘站，12月23日，石家庄地铁“问计于民促服务提升”站长接待日宣传活动在这里举行,4名地铁站站长、1名服务热线话务员近距离倾听乘客心声，面对面共商地铁发展。这是石家庄地铁开展“提升服务品质、创建满意窗口”的一项活动，更是积极贯彻落实市“双问计”活动问计于民、寻求智慧要求的重要举措。

        现场活动以一群可爱的小朋友们为大家展示精彩的才艺拉开帷幕，抑扬顿挫的鼓点铿锵动听，仿佛在表达对石家庄地铁的美好祝福。

    同时，线上线下均设置了互动答题环节，参与答题的乘客获得了石家庄地铁精心准备的礼品。         本次活动通过线上线下近距离交流，搭建了乘客与市民沟通的桥梁。今后，石家庄地铁将继续从乘客需求出发，换位思考，积极落实“双问计”工作，问计于民，寻求智慧，不断推进基础服务、设备服务、亲情服务、延伸服务等全面提升，致力于提升服务品质，创建乘客满意窗口，为乘客提供更优质、高效的服务！