[2019兰州轨道交通]周密部署 精心安排 市轨道公司圆满完成省“两会”代表、委员赴轨道交通1号线参观体验活动

 2019年甘肃省“两会”期间，1300余名全省“两会”人大代表、政协委员集体参观体验兰州轨道交通1号线成为今年我省“两会”过程中的一大亮点。为组织好此次参观体验轨道交通1号线活动，兰州市轨道交通有限公司提前筹划、精心组织安排，从行车调度、安全保障、人员服务等多个方面充分准备，活动组织工作受到人大代表、政协委员们一致好评。

  在活动筹备阶段，市轨道公司紧扣此次参观体验主题，选择具有兰州特色的站点和线路，最终确定以展现甘肃本地文化的兰州大学站和展现丝绸之路重要交通节点的兰州西站北广场站为活动的起始车站。同时，为保障活动中“两会”代表、委员充分感受轨道交通1号线准时度、舒适度等服务主题，市轨道公司从行车调度和车辆安排上做好了精细安排。在行车调度方面多次调整完善调度方案，从单车运行调整为左右区间同方向双车运行，并就车辆启动、抵达的时间进行严格控制，在前后交错前进时两车之间的时间控制在两分钟以内，并在控制中心安排专人值守任务车辆的行车状态，确保车辆启动、停止准确无误。   面对此次活动中出现的瞬时大客流，市轨道公司在站务人员安排上加大力度，由单个班组增加到双班组，并每个班组由两名值班站长负责，车站站长总负责。在人流密集的站口、闸机、地扶梯出入口，站台等区域设双人引导岗。同时，车控室内增加一名车站监控人员，以便及时通知滞留人员附近站务员做出正确处置。此外，车站站务与车辆司机进行配合，确保3分钟内完成全部乘车人员的登车、屏蔽门锁闭等工作。   “两会”代表、委员参观体验轨道交通1号线，安全保障尤为重要。为此，市轨道公司从设备安全、行车安全、安全保卫着手。人员安全是安全保障工作的首要任务，市轨道公司提前与省“两会”安保组，公安、医疗等相关单位积极衔接，提前对体验线路、车站进行全方位检查，布置安保岗。同时，组织公司相关单位、处室、部门对站内设施设备、区间信号收发设备、站内人员输送设备以及其它设备进行全面排查调试。针对行车过程中有可能出现的故障，安排运行保障车辆跟随任务电客车，进一步强化现场工作人员的应急处置培训。   做好“两会”代表、委员的引导服务工作是展示市轨道公司企业精神风貌的关键。在这项工作中，市轨道公司提前从运营一线岗位挑选业务精、形象好的工作人员担任各代表团解说及引导工作，并对现场解说人员进行集中专业培训。此外还设置引导员、联络员及随团的公司中、高层领导负责各代表团的现场联络、引导及补充解说工作。同时，在准备阶段市轨道公司还组织公司所有工作人员对活动中的流程和可能发生的情况进行反复模拟演练，从各个方面确保本次参观体验活动顺利开展。