- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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1、注意沟通时机
中国人非常讲究“面子”,因此在职场中无论是与上级、下级还是平级的同事沟通,都要注意沟通的时机和场合。如果沟通的时机和场合不对,不仅达不到目的,还有可能使同事之间的感情产生裂痕。
2、信息传达精准
在职场中,信息是否精准传达关系到工作的效率。传达的人不仅要说清楚,还要询问对方是不是听得清楚;倾听者不仅要仔细听,还要确保自己听的和传达者的意思是一致的。双方要互相校对,以确保信息的准确传达。要知道信息传达错误或者是一方对信息理解有误,造成的后果都会非常麻烦。
3、不要带着情绪沟通
在职场中带着情绪去沟通是大忌,带着情绪沟通很难达成沟通的目的,沟通的效率也会很低。所以,尽量用平和的心态去沟通,了解沟通对象的需求,主要的目标是什么,讲明你能帮助他做些什么。
除此之外,我们在工作中还要学会反思,想想自己在沟通中哪点做的不好,如何去提升。
责编:涂红艳
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