【初级经济师】2020年初级经济师《工商管理》核心必背知识点（2）

　　1、企业变革的战略类型包括：技术变革、产品与服务变革、战略与结构变革、文化变革。

　　2、影响企业成功变革的因素包括：企业战略、企业成长、社会发展、技术创新、企业文化。

　　3、市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体（个人、家庭、政府、企业）市场客体（消费品和生产要素）市场媒体（货币、价格、信息）

　　4、消费者行为调查主要是对消费者的购买行为进行调查和分析。主要调查消费者的消费决策、购买什么、购买多少、何时购买、信息渠道来自何处、由谁购买、如何购买等方面。

　　5、描述性市场调查是对所研究的市场现象、市场因素做客观的全面反映的市场调查。

　　6、探测性市场调查具有灵活性、多样性的特点。

　　7、定期市场调查一般为周期性的，它的形式有月末、季末、年终调查等。

　　8、实地调查包括观察法、实验法和访问法等。调查单位是调查项目的承担者。

　　9、问卷设计的基本要求可概括为“四易”：易于回答、易于记录、易于整理统计、易于辨别答案真伪。市场调查问卷的设计是市场调查中的重要环节，是市场调查中的一项基础性工作，直接关系到调查能否达到预期目的。

　　10、根据赋值的规则不同，测量尺度可以分为以下四种形式：定类尺度、定序尺度、定距尺度和定比尺度。

　　11、市场调查方式是指市场调查的组织形式，按选择的市场调查对象不同，通常分为全面市场调查和抽样市场调查。

　　12、进行全面市场调查时，应注意以下问题：全面市场调查项目必须简明；统一规定市场调查资料所属的标准时点（也叫调查时点）；规定统一的调查项目和指标；迅速完成全面市场调查任务。

　　13、与全面调查相比，抽样调查具有工作量小、省费用、省时间、低成本等特点。

　　14、抽样框又称为抽样框架或抽样结构，是指对可以选择作为样本的总体单位列出的名册或排序编号，以确定总体的抽样范围和结构。例如，要从10000名职工中抽出200名组成一个样本，则10000名职工的名册就是抽样框。

　　15、目前，对我国城乡居民收支的调查采用的是等距抽样。