【初级银行从业】2020初级银行从业《个人理财》第五章 练习题：（8）

　　1、对于理财师而言，提供专业化服务和加强客户关系主要指通过客户资料的()，确定客户的需求，为客户制定能够满足其理财需求和承受能力的合理的综合理财方案。

　　A.收集

　　B.整理

　　C.分析

　　D.估计

　　E.判断

　　2、零售业务具有的特点是()。

　　A.利润贡献度大

　　B.承担风险小

　　C.抵御经济周期影响力强

　　D.市场辐射大

　　E.资本回报率高

　　3、()是理财师以客户为中心的经营、服务的第一步和最为关键的一步。

　　A.了解客户和明确客户的需求

　　B.了解公司的规章制度

　　C.了解同行业的发展报考

　　D.了解各种理财产品的特点

　　4、随着市场竞争的加剧，金融企业的经营理念应以()为中心。

　　A.产品

　　B.价格

　　C.客户

　　D.市场

　　【正确答案】

　　1.ABCE

　　2.ACE

　　3.A

　　4.C