- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
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1.【答案】D。解析:泰勒创建的科学管理理论的主要内容体现在作业管理和组织管理两方面。其中作业管理方面提出了三方面的内容,即:①制定科学的作业方法,以代替过去的单凭工人经验作业的方法;②科学地挑选并培训工人,使他们学会按的作业方法进行工作;③实行刺激性的差别计件工资制度。故本题答案为D。
2.【答案】A。解析:按参与决策的决策主体的不同,决策可以分为个人决策和群体决策。个人决策是指决策过程中,最终方案的选择仅仅由一人决定,决策权集中于个人。在个人决策中,管理者运用专业知识和过去已习得的与情境相关的经验,在信息非常有限的条件下迅速做出选择。个人决策受个人知识、经验、心理、能力、价值观等个人因素的影响较大,决策过程带有强烈的个性色彩。群体决策是决策权由集体共同掌握的决策,决策者可以是几个人、一群人甚至扩大到整个组织的所有成员,因此受个人因素的影响较小,受群体结构的影响较大。在群体决策中,参与者的互动既可能导致优势互补,也可能导致弱势叠加。故本题答案为A。
3.【答案】C。解析:A项,职能型组织结构也称为多线性组织结构,是当参谋部门有权向直线型经理直接下达指令时所形成的组织结构。B项,事业部制组织结构又称为事业部制,是指在总部下面设立有独立经营自主权的事业部来进行管理的一种组织结构形式,是一种分权制的组织结构形式。C项,直线职能参谋组织结构的特点是:按组织职能来划分部门和设置机构,实行专业分工,并实行统一指挥;将管理机构和人员分为两类,一类是直线指挥部门和人员,另一类是参谋部门和人员;实行高度集权。D项,矩阵型组织结构又称为矩阵制结构,是指把按职能划分的部门同按产品划分的小组结合成矩阵的一种组织结构形式。综上可知“实行高度集权”的是C项,故本题答案选C。
4.【答案】B。解析:非正式沟通是指在正式沟通渠道以外信息的自由传递与交流。这类沟通主要是通过个人之间的接触来进行的,非正式沟通不受组织监督,是由组织成员自行选择途径进行的。如公司的小道消息、流言蜚语,员工生日聚会等。故本题答案为B。
5.【答案】D。解析:任务型领导者只注重任务,对职工缺乏关心,是一种以任务为中心的领导方式,即只重视率的工作,而忽视了人的因素,故本题答案为D。
责编:张立娟
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