- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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作业分析
思路:将每一项作业分为增值作业或非增值作业;明确增值成本和非增值成本;进一步确定如何将非增值成本减至最小。
1. 增值作业和非增值作业
增值作业 | 含义 | 是那些顾客认为可以增加其购买的产品或服务的有用性,有必要保留在企业中的作业 |
判定标准 | 同时满足:①该作业导致了状态的改变;②该状态的变化不能由其他作业来完成;③该作业使其他作业得以进行 | |
非增值作业 | 是指即便消除也不会影响产品对顾客服务的潜能,不必要的或可消除的作业。一项作业不能同时满足增值作业的三个条件,可断定其为非增值作业 |
2. 增值成本和非增值成本
增值成本即是那些以完美效率执行增值作业所发生的成本,或者说,是高效增值作业产生的成本。而那些增值作业中因为低效率所发生的成本则属于非增值成本;
执行非增值作业发生的成本全部是非增值成本。
非增值成本来源于增值作业和非增值作业。
增值成本全部来源于增值作业。
3. 作业成本管理中进行成本节约的途径
作业消除 | 消除非增值作业或不必要的作业,降低非增值成本 |
作业选择 | 对所有能够达到同样目的的不同作业,选择其中最佳的方案 |
作业减少 | 以不断改进的方式降低作业消耗的资源或时间 |
作业共享 | 利用规模经济来提高增值作业的效率 |
责编:胡梦瑶
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