校本管理理论 教育策划：学校管理新视角

 海尔集团是中国企业走向世界的卓越典范。作为海尔集团的掌门人，策划大师张瑞敏砸冰箱的故事更能发人深省。让我们简单回眸一下故事的梗概：1984年，一位用户要买一台电冰箱，挑了许多毛病，最后勉强拉走一台缺陷少的冰箱。顾客走后，心情沉重的张瑞敏叫人把仓库里400多台冰箱全部翻箱，将发现有缺陷的76台冰箱摆在车间，让每一位员工参观，并提出处理意见。张瑞敏深情地对员工说，如果便宜处理给你们，这就是告诉大家，海尔可以生产带有缺陷的冰箱。今天76台，明天就可能是760台、7600台，张瑞敏作了一个让海尔人至今难以忘怀的决定——砸毁有缺陷的76台冰箱！当时，在场所有的海尔职工都流下了眼泪。

寒暑交替，物换星移，砸冰箱事件历久而弥新！她为海尔的质量树立了声誉，为海尔的品牌树立了航标，细细想来，这就是一次成功的企业策划，她所带来的是无法估量的经济效益，她所弘扬的是永不懈怠的海尔精神！

其实策划在生活中无处不在，无时不有。春节晚会、运动会开幕式、非典暑期的“空中课堂”等都离不开策划。提升学校办学品味，铸造教育品牌，更离不开成功的教育策划。

一、理性解读生成性策划内涵的三要义

随着教育改革攻坚战序幕的拉开，特别是教育管理体系和办学体制改革力度的不断加大，学校教育已经迈入了一个挑战与机遇并存的自主管理新时期，所以办学者必须具有战略思维和运筹谋划的素质。古人云：凡事预则立，不预则废。一所学校，就必须准确把握教育竞争的各种态势，敏锐洞悉教育竞争过程中的诸多矛盾，运用“教育策划”，提升教育品位，促使无形资产增值，创办人民满意的教育。

所谓教育策划，是教育管理中的一个重要环节。首先，它是一种行为。它是通过对地区、学校深度调研，通过系统整合和整体设计，为地区、学校提供战略和策略的构想，提供办学思路以及技术路径。一所学校要想在竞争中站稳脚跟并立于不败之地，就必须依靠自身内部与外部资源的相互融通与有机整合，进行科学的角色定位，在遵循“天时、地利、人和＋策划＝成功”的“3＋1”原则下，努力熔铸鲜明特色，坚持塑造个性品牌。其次，它是一种过程。它是通过教育环境的市场调查和系统分析，选定科学、合理、高效的教育行动方案，动态控制教育活动的全过程。它更是一种思想。它能最大限度地发挥学校领导和教师的智慧与内涵，形成教育竞争的独特优势，取得教育发展的最佳效益。***部长周济也认为：学校科学定位是最为基础的战略思考，关键是“特色”，要“异峰突起，出奇制胜。”不能“缺乏个性，模式趋同，定位不准确”。其实，这就是向我们强烈地发出了教育策划的信号。

二、潜心砺炼策划型校长内质的“三原色”

美术中有红、黄、蓝三原色，艺术大师们能用这三原色调出五彩斑澜的世界和鬼斧神功的大自然，于是就有了《蒙娜丽莎》的不朽微笑，有了《清明上河图》的绝伦精妙，有了《开国大典》的磅礴气势。那么，在教育策划的世界中要求校长同样具有两个“三原色”。

1、“情商、智商、胆商”三商并举

“三商”，即“情商、智商、胆商”。智商指人的智力指数；情商指心态积极、情绪稳定，能识别人，看准人；胆商则指人需要魄力，能果断地做出判断，在鱼与熊掌不可兼得的时候，要迅速地做出决定。温家宝同志当年在湖北荆江大堤上，面对洪水肆虐，一发千钧的危急时刻，是炸堤泄洪，还是严防固守？温总理听取各方面意见，进行缜密剖析和科学权衡，果断作出严防固守的重大决定，这就需要巨大勇气和超人魄力，这就是胆商。

有一本书曾笑谈《西游记》中的唐僧师徒三人，也许能给我们以启迪。他认为孙悟空技术精良、业务全面、火眼金睛，冲在一线，是智商、胆商俱高，猪八戒心理素质好，顺境也好，逆境也罢，都情绪稳定。人际关系也好，该请示的请示，该汇报的汇报，见了孙悟空猴哥、猴哥、大师兄、大师兄的叫，这是情商高。沙僧则为人忠厚，做事勤勤恳恳，任劳任怨。作为唐僧，本领没有孙悟空那么强，协调人际关系也没有猪八戒那么灵，吃苦耐劳不如沙和尚实，但他具有三商兼容的综合素质，他牢牢把握着团队的灵魂。他有坚定的取经信念，百折不挠，能合理地将每个人用在各自的位置上，让他们发挥自己的最大潜能。他能运用一些小手段去感化孙悟空、猪八戒、沙和尚，让他们紧紧团结在自己的周围。所以，他才能顺利取回真经。因此，作为一名校长，最重要的是能否把“三商”有机地融合，融入策划中，看准事、用准人、敢用人。

2、“引导者、管理者、经营者”三者并重

“三者”，即“引导者”“管理者”“经营者”三重角色。引导者即为思想引领者，作为校长，权力不等于影响力，他必须要有先进的办学理念和科学的决断力，引领全校教师共同去策划学校的办学方向、办学目标，以深邃的思想和深远的影响力，形成强大的“思想磁场”。学校管理，从经验管理发展到科学管理，再发展到现在的知识管理。这就要求校长由过去的职务型校长转变为职业型校长，做一名“懒校长”，不必事无巨细，事必躬亲，要把自己扮演成规划学校发展的战略家，把学校经营成一个同心圆锥体。“懒”校长就应该隐藏在这个圆锥体中，成为“主心骨”，犹如灵魂一般，用智慧去调动每位员工的积极性。作为经营者，不仅仅是靠用活资金、激活资本、盘活资产，更要紧的是用文化去经营学校。一个优秀校长，留给学校最宝贵的财富不是几幢高楼，几十亩土地，几百名教师，而是创造一种先进的学校文化，这是学校可持续发展的无形资产。

一名校长如果具备了这两种三原色。那么他就是一个有思想、有底蕴、有个性、有灵性的教育策划人。他就能在激烈的竞争中左右逢源，游刃有余，并通过良性的整合、循环的提升，形成新的领导力，即决断力、影响力。试想，在这种情形下，创造教育品牌，提升教育品位还会很困难吗？

三、科学运作特色化品牌策划的三步曲

世界上的任何事物都表现为一个过程，都是依循一定的程序演进发展的。一般说来，教育策划的程序是由诊断定标、实施经营、反思提升三个步骤构成，每一个步骤既有它独特的实施内容，又是不可割舍，密切相连的。

1、在诊断中定标

教育诊断是对教育现状中所存在的潜在的或显性的优势和劣势、机遇和问题作出系统的调查和科学的判断。中国教育学会教育管理分会秘书长卢元锴先生谈到：策划诊断和策划定标是孪生兄弟，它们是一前一后，前者是为后者“把脉”，后者是为前者“开方”。一个好的教育策划，必定是建立在一个科学的教育诊断基础上。几年前，北京崇文门中学曾是一所濒临倒闭的学校，他们挖根溯源，认真分析，摸准了以往办学目标只定位在学生的考试成绩上，而忽略了市场和家长需求这一病情，通过换位思考，及时瞄准社会对外语教学的需求热，抓住机遇，将学校办成外国语学校，从而使学校重新焕发出生机和活力。

同时，诊断是为策划寻求方向、目标及内在积极性的，它是一个循环的生生不息的过程。1993年，正是应试教育向素质教育转型的阶段，教育存在着如何让学生全面发展，如何唤醒师生对素质教育的期望等问题。我校从实际出发，经过多方诊断和分析，抓住艺术教育这一传统优势，提出了以艺术教育为突破口来探索素质教育途径的策略。为此，我们成立了鄂东地区第一所少儿艺校。经过几年实施，取得了明显的效果，学生们都能全面发展，学有所长，凸现了学校特色。那时，我们并没有意识到这是策划，现在想起来，这就是在诊断基础上进行的一次成功的策划。

形成了艺术教育这个学校特色后，我们一直在思考：作为学校思想核心的办学理念是打造学校品牌，形成办学特色的灵魂。如何使其具有时代性，前瞻性？如何体现学校历史文化的积淀，经验的积累，同时得到师生认同呢？2003年，我们有意识地进行了“第一次头脑风暴”。在经历了“头脑风暴，形成共识”“专题剖析，确定主题”“问卷调查，推敲词句”“专家斟酌，形成文字”这四个漫长、艰苦而快乐的探索历程，最终形成了“为学生积淀成长的自信，让教师追享事业的乐趣，使学校成为师生依恋的精神家园”等一系列办学思想，为学校发展奠定了航标。

现实给策划提供了时空的允许值，是策划的出发点。因此。教育品牌策划要从学校的实际情况出发，立足近期，兼顾中期，在进行中把好关，踏实走好每一步，不宜制定一些脱离现状的所谓长期目标，

2、在实施中经营

教育策划，也是一个经营的过程，它不同于工业、商业可以有“短期效益”“眼球经济”，教育有其特殊的周期性，不是光靠金钱、热情推动的，而是通过科学、合理的经营，探求出教育的本质——有文化的魂。这种文化包括表层的物态文化，浅层的行为文化，中层的制度文化和深层的精神文化。

让表层的物态文化呈现人文性

为了打造一种充满人文关怀和人文智慧的校园环境。我们设计了富有教育意义的花言草语，含有思考性的文明举止温馨提示语，具有童趣的十二生肖楼层标致，“巨龙腾飞”的绿化带。今年，我们准备整修学校绿化，提出以活化环境为目标，以整合、取舍、转化为手段，用活、激活有形资产， 让每一处绿化具有人性、生态、环保的意识，动态、活跃、温馨的视觉特点，充溢灵性，折射人文文化的积淀。 专家们对我校的设计观念非常认可。尽管这项工作还在积极筹备之中，但却是我们理性思辨的见证。

让浅层的行为文化表现互动性

为了构建一种轻松、和谐的行为引导，我们的例会没有沉冗的讲话和告诫。有的是电影《惊涛骇浪》的精神震撼；有的是美文《谁动了我的奶酪》的思想启迪；有的是《教师礼仪》行为的谆谆引导。这就是我们在经营之中一个小小的策划。还有前不久，教育局以“千名教师落实八项承诺签字仪式”《教苑风景线》电视专栏这些细小的象征行为为手段，链接成一个巨大的影响圈，从而成功地把新的观念扎根于教师心中，落实在行为之中。在社会上树立了教师形象，获得了良好的反响。这些都是在潜移默化中经营人心。

让中层的制度文化凸现鲜活性

为了让教师成为制度的主人，我们启动了“教师心语”评比工程，制订了促进教师专业成长的五个学习制度，“首席学习官制度”“课例精品认证制度”“成果推介公示制度”“成功示范制度”“导师带教制度”，这些制度为教师们搭建了展示风采的成长平台，让教师把外在的压力变为了内在的动力，去积极主动地追享事业的乐趣，从而为学校管理带来了勃勃生机。

我们实施了“星光璀璨”工程。争当“三星级文明办公室”“五星级班集体”“六星级教师”“十星级学生”是每个教师与学生的最美好的愿望。每月都有数以百计的“星星”诞生。形象、具体、生动的童星榜，师生成长档案袋等鲜活地再现着师生们的风采，为师生积淀着成长的自信。

让深层的精神文化体现超越性

一个人的追求不光是一种物质享受，关键是在人生的坐标系中找准自己的位置，超越自我，在平凡的事业中去实现人生的价值！为此，我们关注教师的身心状态，满足教师的精神需求。利用节假日，我们策划了系列“放飞心灵，为心情买单”的主题活动。以年级组为单位，组织教师或上山踏青，或游园嬉戏，或特长比拼。去年教师节，我向全体师生送上了一份珍贵的精神礼物——《登上人生幸福的三层楼》。祝愿我们的教师们能经营生活，享受生活，追求事业，感悟人生。从而提升人格魅力，丰富事业内涵。这份礼物是心灵的对话，是人生的领悟，是对教师殷切的希望，更是与教师们一种心与心的沟通与交流。我们就是这样，经过不断的交流并用心聆听，找出能够超越和统合个人愿望的共同愿望，形成强大的团队精神，为学校策划孕育无限的创造力。

3、在反思中提升

教育策划的最终目的是打造品牌，但策划出来的品牌内涵和价值在不断发生变化，这必然要求策划者必须审时度势，不断反思，精心管理，进一步提升品牌的知名度。

今年，为了使我校艺术教育这一强势品牌真正能坐拥教育市场。我们在全校发放问卷，掀起了第二次头脑风暴的热潮，专题讨论甘局长提出的“如何把附小艺术教育品牌盘大、盘活、盘强”，“如何使艺术教育流程化、系统化、整体化的科学运作”等问题。通过几轮讨论与反思，我们认识到学校在凸现艺术教育的同时，并不能拘泥于艺术教育，而应将校园艺术、教学艺术、育人艺术、艺术人生等进行深层次的思考和有机组合，不断提升理论层面，实践层面，文化层面，从而促进艺术特色品牌全面、和谐、可持续性发展，赋予艺术教育全新的含义，最终完善策划特色品牌的三步曲“学校特色——特色学校——特色品牌学校”。

温馨的校园环境，丰厚的人文底蕴，先进的办学理念，鲜明的办学特色，浓厚的学习氛围，不懈的创新意识，构成了附小一道道亮丽的风景线，这是我们创建特色品牌学校的最终追求，也是对教育策划成功的一种最好诠释。

2004年，在武穴教育界刮起了一股“翔宇”旋风。可以说，这也是教育局为解决制约教育发展的瓶颈问题而进行的一个成功的策划。武穴教育由于资金投入不到位，优秀教师流失现象严重，学校硬件不到位，无法持续发展，各校超级大班普遍存在，针对上述情况，引进外部教育资源肯定是一件大好事。虽然翔宇最终没能落户武穴，但它的后震波，它的强大的冲击力，也促使我们武穴各学校不得不加快自身的建设，从而有效地提升了武穴市的整体教育质量，形成了巨大的教育核心竞争力。

实践证明，教育策划是一种战略管理，它具有源于现实而又超越现实的智慧，它用一种全新的视角来打造和规划着教育的各种行为，让教育得以健康、快速的发展。纵观教育策划，我们可以这样认为，教育策划的基本程序是以时间的先后推移为经，以策划工作在该时段中的主要内容为纬组成的。各个步骤既是依顺序逐步展开，又是紧密相连的轮回过程；又是一个不断提出问题、分析问题、解决问题的生成过程；更是一个充满了哲理思辨、调查研究的论证过程。