计算机题库32020-07-25

如果顾客的投诉没有得到企业的重视，2/3的顾客会转向该企业的竞争对手处去发生购买行为。这说明了()

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售后服务，是指生产企业、经销商把产品()销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。

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客户投诉淘宝商家未在72小时内发货，以下情况将投诉成功的是()。

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从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种()手段。

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捎货人接单后，要在多久时间内上去取件？

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接单后可否取消订单？

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寄件人电话联系不上，正确的做法是？

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收货人电话联系不上，正确的做法是？

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捎货人取件可否由他人代替？

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()模块首先完成对购物车上数据的校验和确认

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SSL工作的层为：

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在设计网络问卷调查表时应以过滤性的提问方法来展开问题

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在现有的支付方式中，因受金融政策制约，尚未形成气候的是：

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仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为：

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网站目录结构维护的原则是以最多的层次提供最清晰简便的访问结构

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以下选项中不能用于文件压缩的程序是()。

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属于商务网站运行状况评估的评价指标的是：

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下面哪一个不是信息失真的原因()。

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企业网络营销售前服务的主要工作是：

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在网络速度比较慢时，以下说法正确的是：

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转运型物流配送中心流程作业的步骤是：

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有助于提高网站推广效果的技巧包括：

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数据库数据的加密可以实现的层次有：

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网站安全状况监控主要监控的不安全因素有：

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网络采购与传统采购的主要区别有：

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