[单选]在使用沟通技巧与服务对象会谈时，要以()为中心。

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• 1[单选]由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人，称之为()。

  A.主动型服务对象

  B.自愿型服务对象

  C.非自愿型服务对象

  D.外展型服务对象

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• 2[单选]服务对象的来源通常不包括()。

  A.主动求助者

  B.由他人介绍或机构转介来的

  C.不能解决问题者

  D.由社会工作者通过外展工作主动接触而成为服务对象的

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• 3[单选]社会工作实务过程的第一步是()。

  A.接案

  B.评估

  C.计划

  D.介入

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• 4[单选]关于社会工作接案阶段，下列说法错误的是()。

  A.“接案”是整个助人过程的基础和起点

  B.“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程

  C.对服务对象与问题的详细了解是接案阶段的主要工作

  D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

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• 5[多选]对服务对象家庭系统的预估主要包含哪些内容()。

  A.家庭成员的基本情况

  B.家庭成员的角色和互动情况;包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色

  C.家庭规则，包括如何解决分歧、冲突，家庭的权威关系

  D.家庭成员的沟通方式，包括如何表达期望、需要、情感

  E.为服务对象服务的社工家庭情况

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• 6[多选]以下属于预估的任务的是()。

  A.识别服务对象问题的客观因素

  B.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素

  C.识别服务对象问题的主观因素

  D.识别服务对象及环境的积极因素

  E.识别服务对象的来源

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• 7[多选]在撰写预估摘要时，一般包括的内容有()。

  A.对服务对象自身系统的预估

  B.对实现目标的预估

  C.对解决手段及过程的预估

  D.对服务对象家庭系统的预估

  E.对服务对象所处的社会系统的预估

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• 8[多选]社会工作者在对服务对象的家庭系统做出预估时，具体内容包括()。

  A.家庭成员的基本情况

  B.家庭所处的社会环境

  C.家庭成员的角色和互动情况

  D.家庭规则和成员沟通方式

  E.家庭的决策和分工方式

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• 9[单选]预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。换句话说，预估

  A.解释问题

  B.解决问题

  C.认定问题

  D.描述问题

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• 10[单选]下述有关预估的描述中，错误的是()。

  A.对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作

  B.预估的最终目的是制订出正确的计划

  C.预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动

  D.预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程，目的在于更好地满足服务对象的需求

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