[多选]由于组合旅游团游客互不相识,性格爱好各异,凝聚力不强,在游览中很容易走散,因此,在游览前导游要反复提醒他们( )。

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• 1[多选]导游接送散客与接送旅游团客人的不同之处主要有( )。

  A.接站时要在接站牌上写上客人姓名

  B.送站时要带领客人办理行李托运手续

  C.送站前要与客人约定离开饭店时间

  D.送站时要向客人致欢送辞

  E.送站途中的风光导游可采用对话式

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• 2[多选]散客接站服务的准备包括( )等内容。

  A认真阅读接待计划

  B.预订城市间交通工具

  C做好出发前的准备

  D.代订地方风味餐

  E.联系交通工具

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• 3[单选]导游将散客送到饭店后,应帮助其尽快完成( )手续。

   
  A.饭店预订

  B.行李交接

  C住宿登记

  D.日程确认

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• 4[单选]如果未接到应接的散客游客或小包价旅游团,导游应与司机配合,在尽可能的范围内寻找( )。

  A.至多20分钟

  B.至少20分钟

  C.至多60分钟

  D.至少60分钟

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• 5[单选]迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团,导游通常应提前( )进在出站口等候。

  A.30分钟

  B.45分钟

  C.60分钟

  D.90分钟

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• 6[单选]迎接乘飞机来的散客游客,导游通常应提前( )到达机场。

  A.20分钟

  B.30分钟

  C.45分钟

  D.60分钟

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• 7[单选]导游在接送个体散客时的沿途讲解宜采用( )。

  A.宣讲形式

  B.启发方式

  C.对话形式

  D.诱导方式

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• 8[单选]旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的游客临时组织成团的旅游形式称为( )

  A.包价旅游

  B.整合旅游

  C.自助旅游

  D.组合旅游

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• 9[单选]游客个人、家庭或亲朋好友一起自行安排旅游行程但部分使用旅行社服务(如订房、订购交通票据等)的旅游

  A.自助游

  B.定制游

  C.半包价游

  D.半自助游

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• 10[单选]游客自行安排旅游行程,以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为( )。

  A.散客旅游

  B.零包价旅游

  C.团队游

  D.一日游

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