【选择题】商业银行选择国别风险计量方法的依据不包括()。

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• 1【选择题】商业银行对授信中的国别风险进行识别时，应严格遵循()原则。

  　　A.了解你的客户

  　　B.理解你的客户

  　　C.尊重你的客户

  　　D.保护你的客户

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• 2【选择题】融资项目中存在的建设期风险和经营期风险包括()。

  　　A.筹资风险

  　　B.完工风险

  　　C.超支风险

  　　D.营运风险

  　　E.环保风险

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• 3【选择题】项目融资贷前调查报告中的风险评价应以()为核心。

  　　A.技术可行性分析

  　　B.偿债能力分析

  　　C.财务可行性分析

  　　D.还款来源可靠性分析

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• 4【选择题】商业银行提高客户关系管理水平的途径有()。

  　　A.了解客户真正需求

  　　B.提高客户满意度和忠诚度

  　　C.对优质客户实施针对性营销

  　　D.合理安排营销渠道的分配

  　　E.加强 IT 系统建设

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• 5【选择题】CRM 作为一种现代的经营管理理念，与商业银行的核心竞争力有着密不可分的关系，其通过()等与银行核心

  　　A.品牌策略

  　　B.客户策略

  　　C.激励策略

  　　D.渠道策略

  　　E.CRM 策略

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• 6【选择题】交叉销售对于商业银行的意义有()。

  　　A.降低商业银行的风险

  　　B.加强与客户的关系

  　　C.符合未来混合经营的趋势

  　　D.能够增加商业银行的利润

  　　E.能够提高商业银行的信誉

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• 7【选择题】商业银行核心竞争力的关键是()。

  　　A.寻找一种快速的盈利模式

  　　B.寻找一种可控制的盈利模式

  　　C.寻找一种可持续的盈利模式

  　　D.寻找一种安全的盈利模式

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• 8【选择题】客户关系管理的核心是()。

  　　A.客户需求管理

  　　B.增加客户数量

  　　C.提高客户满意度

  　　D.客户价值管理

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• 9【选择题】最早发展客户关系管理的国家是()。

  　　A.美国

  　　B.英国

  　　C.德国

  　　D.中国

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• 10【选择题】商业银行交叉销售是金融一体化的典范，根据产生方式大致有四种协同机会，其中不包括()。

  　　A.运营协同

  　　B.人力资源协同

  　　C.客户或市场协同

  　　D.账务协同

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