题目：房屋接管交付使用后，发生重大质量问题，如属( )方面的原因，应由建设单位负责处理。

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• 1题目：物业管理服务的根本目标是( )。
  [A]提高物业价值
  [B]减低管理成本
  [C]在法律允许前提下让业主和使用人满意
  [D]增加服务内容
  
  
   
   
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• 2题目：物业管理企业在物业项目撤管工作中要做到( )。
  [A]善始善终做好管理工作
  [B]尽量减少遗留问题
  [C]做好交接工作
  [D]以客户利益为重
   
  
   
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• 3题目：制定物业管理方案和制度是物业管理工作的重要内容，具体包括根据委托服务合同制定物业管理方案、制定各项
  [A]确定物业管理企业各部门的人员编制
  [B]制定物业再开发利用方案
  [C]制定物业管理费用收支计划
  [D]制定房屋租赁方案
  
   
   
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• 4题目：物业管理法律关系主体应包括( )。
  [A]业主
  [B]物业管理企业
  [C]物业
  [D]政府管理部门
  
  
   
   
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• 5题目：物业管理企业的提前解聘一般发生在物业服务合同履行过程中双方发生争议时，解决争议的正确方法有( )。
  
  [A]双方充分协商
  [B]提请物业管理行政主管部门调解
  [C]提交仲裁机构进行仲裁
  [D]提交法院依法裁决
   
   
   
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• 6题目：物业管理企业申报全国物业管理示范项目的基本条件包括( )等。
  [A]参评项目符合城市规划建设要求，配套设施齐全，并具有相应的规模和80%以上的人住率或使用率
  [B]取得省(自治区、直辖市)级物业管理示范项目称号2年以上
  [C]已建立各项管理规章制度
  [D]无重大责任事故和确认属实的重大投诉
  
  
   
   
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• 7题目：物业管理企业应该接受( )对其履行物业服务合同情况的监督。
  
  [A]专项服务公司
  [B]业主
  [C]业主大会
  [D]业主委员会
   
  
  
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• 8题目：物业管理企业从事物业管理业务的必要条件包括( )。
  [A]有合伙人投资
  [B]有符合国家规定的注册资本
  [C]有与其从事物业管理活动相适应的技术人员
  [D]有从事物业管理的突出业绩
  
   
   
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• 9题目：物业管理处经理应具备的现代物业管理专业知识包括( )等。

  [A]客户管理服务、资金管理、物业管理相关法律法规与政策等方面的基本知识
  [B]房屋建筑及附属设备设施方面的基本知识
  [C]环境保护、环境卫生、环境绿化方面的基本知识
  [D]安全保卫、消防、车辆管理方面的基本知识
  
   
  
   
  
  
  所属科目：物业管理专业 《管理学基础》
  
  

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• 10题目：物业管理人员应当具有较高的个人素质，具体表现在( )等方面。
  [A]具有较强的语言表达和沟通能力
  [B]具有良好的心理素质和个人形象
  [C]具有较强的经济实力
  
  [D]具有健康的体魄和良好的习惯
  
   
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