关于商务礼仪中对着装的说明正确的有( )

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• 1服饰色彩的搭配要讲究技巧，主要的色彩的搭配方法有( )

  A.亲色调和法     B.对比色调和法 

  C.多样法           D.点缀法

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• 2商务着装基本规范( )

  A.符合身份； B.善于搭配；

  C.遵守惯例  D.区分场合，因场合不同而着装不同。

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• 3商务人员职场裙服穿着四大禁忌：( )

  A.穿黑色皮裙           B.裙鞋袜不搭配   

   C.光脚                    D.三截腿      E.发型与服装不搭配

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• 4商务交往中女性佩戴首饰的原则是( )

  A.符合身份，以少为佳；B. 同质同色；C.不佩戴珍贵的首饰；

  D.不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）。  E.体现人价值

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• 5服务人员在提供服务时，应严禁哪些举止？( )

  A.不卫生的举止，例：当众挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵。

  B.不文明的举止，例：当众脱鞋、更衣、提裤子。

  C.不敬人的举止，例：对服务对象指指点点，甚至拍打、触摸、拉扯、堵截对方。

  D.不负责的举止，未经服务对象要注，一厢情愿地将自己正在销售的商品或说明书硬塞到对方的手中，呈请对方“看一下”、“试一下”。

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• 6什么情况下，才允许服务人员采用蹲的姿势？( )

  A.整理工作环境 B.给予客人帮助 C.提供必要服务 D.捡拾地面物品 E.自己照顾自己

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• 7不良的站姿有哪几种？( )

  A身躯歪斜 、B弯腰驼背、C趴伏倚靠、D双腿大叉、E脚位不当、F手位不当

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• 8商务礼仪的原则是( )

  A.理解对方     B.注视对方    C.重视对方
  D.了解对方     E.接受对方     F.赞美对方

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• 9有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是( )

  A.初次交往
  B.老朋友相聚
  C.夫妻之间
  D.与少数民族交往

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• 10商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述。( )

  A.服饰三要素：色彩、款式、面料；
  B.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声；
  C.热情三到：眼到、心到、手到；

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