图书印刷阶段所使用的生产原材料，包括（）等。

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• 1出版物发行员了解消费者，一般运用（）等方法。

  A观察法

  B供需见面法

  C询问法

  D问卷调查法

  E市场分析法

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• 2下列选项中，属于消遣类出版物的有（）

  A《康德传》

  B《哲学原理》

  C《实话实说》

  D《辞海》

  E《三国演义》

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• 3以下能实现身份鉴别的是（）。

  A指纹

  B智能卡

  C口令

  D以上都是

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• 4门市、摊亭在出版物销售中的地位有（）

  A处于出版物销售的终端

  B是出版物发行工作的基础

  C是减少出版物库存的根本

  D是反映两个文明建设的窗口

  E是促进出版者生产的方法

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• 5按咨询服务的环境特点，咨询服务可分为（）和信函咨询。

  A服务台咨询

  B柜台咨询

  C卡片查询

  D计算机查询

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• 6PQDT是（）数据库

  A科技报告

  B标准文献

  C专利文献

  D学位论文

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• 7文献综述一般都包括题名、著者、摘要、关键词、正文、参考文献几部分。其中正文部分又由前言、主体和总结组

  A对

  B错

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• 8出版物发行一般要经历的步骤有（）等。

  A信息交换，确定购销关系

  B实物交割

  C对发行业务人员进行素质培训

  D结算货款

  E搜集各种反馈信息

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• 9仪表是指人的（），更重要的是服饰、姿态和举止。

  A容貌

  B责任心

  C身材

  D形象

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• 10岗位责任制的关键有（）

  A定计划

  B定岗

  C定人员

  D定责

  E定指标

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