题目：在客户人住时，物业管理企业应重点收集的信息是( )。

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• 1题目：催缴物业服务费过程中，物业管理公司对于较长期限仍未交清物业服务费的业主，可以发送( )，通过法律程序进行
  [A]法院传票
  [B]催费通知单
  [C]律师函
  [D]业主委员会意见
   
  
  
  
  所属科目：物业管理专业 《管理学基础》
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• 2题目：物业管理企业保安人员的夜班津贴属于( )。
  [A]公众责任保险费用
  [B]物业管理区域秩序维护费用
  [C]办公费用
  [D]物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
  
  
  

   
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• 3题目：物业管理企业违反价格法律、法规和规定，由政府价格主管部门依据( )予以处罚。
  [A]《中华人民共和国价格法》
  [B]《城市新建住宅小区管理办法》
  [C]《价格违法行为行政处罚规定》
  [D]《物业管理企业资质管理试行办法》
  
  
  

   

  
  
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• 4题目：根据国家发展和改革委员会与建设部联合制定的《物业服务收费管理办法》规定，物业服务成本或者物业服务支
  [A]物业管理企业房屋维修设备购置费
  [B]管理、服务人员的工资
  [C]物业管理企业固定资产折旧费
  [D]管理、服务人员的社会保险费
  
   
  

   
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• 5题目：按现行税法，物业管理企业属服务业，上缴的税金有( )。
  
  [A]营业税
  [B]城市建设维护税
  [C]地税
  [D]教育费附加
  
  
  

   

   
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• 6题目：根据《房屋接管验收标准》，新建物业质量与使用功能主体结构的接管验收标准应达到( )。
  [A]砖石结构没有明显裂缝
  [B]木结构无蚁害
  [C]房屋在公用部位设置屋面检修孔
  [D]地基基础的沉降不得引起上部结构的开裂
  
   
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• 7题目：根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务收费酬金制，预收的物业服务资金包括( )。
  [A]物业专项维修资金
  [B]物业服务支出
  [C]物业管理企业代收代缴水费、电费等有关费用的手续费
  [D]物业管理企业的酬金
  
  
  

   
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• 8题目：2004年建设部新制定的示范文本有( )。
  [A]《物业服务合同》示范文本
  [B]《业主公约》示范文本
  [C]《前期物业服务合同》示范文本
  [D]《业主临时公约》示范文本
  
   
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• 9题目：在物业服务收费的问题上，维护业主和物业管理企业合法权益的主要法律依据是( )。
  [A]《中华人民共和国刑法》
  [B]《中华人民共和国价格法》
  [C]《物业服务收费管理办法》
  [D]《住宅小区管理办法》
  
   
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• 10题目：以下部门规章中，建设部已宣布废止的有( )。
  [A]《城市危险房屋管理规定》
  [B]《城市房屋修缮管理规定》
  [C]《城市公有房屋管理规定》
  [D]《建筑装饰装修管理规定》
   
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